РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)
Карточка резервирования, общая информация
Карточка резервирования содержит информацию о бронировании номера и данные проживающих гостей. В ...
Таблица резервирований
Открывается при выборе среднего переключателя из модуля План в правом верхнем углу окна. Таблица...
Создание бронирования
Создание резервирований в программе может быть произведено несколькими способами:1. На графиче...
Удаление бронирования
Для того, чтобы удалить бронирование нажмите на это бронирование правой кнопкой мыши и выберите в...
Процедура заселения гостей
Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат ...
Возврат услуг проживания
Возврат денежных средств за услуги проживания производится в Счете гостя тем же типом, который ис...
Статусы бронирований
Для индивидуальных бронирований предусмотрено 4 статуса:1. Временное2. Подтвержденное3. ...
Счет гостя пустой и при начислении система выводит сообщение «Уже начислено»
В этом случае скорее всего пользователь удалил пакеты с услугами проживания из счета (по правой к...
Как добавить новую услугу в раздел Счет?
Если вам нужно добавить новую услугу, чтобы она появилась в разделе "Счет" - "Услуги": Следует...
Изменение цвета заявок на графическом плане
В Конфигураторе, в разделе Настройки - Цвета/Пол можно изменить цвета заявок: ПланНовое - цвет н...
Лист ожидания
Начиная с версии 6.17.04 в заявках появился новый статус - "Лист ожидания": Для создания ин...
Длительная аренда номеров (помесячно)
Как настроить возможность брать оплату за номер за месяц.Такой вариант оплаты подходит для аренды...
Применение скидки
При работе с карточками резервирования есть возможность применять скидки по трем подгруппам услуг...
Почему неправильно начисляются услуги проживания?
Если Вы считаете, что по какому-либо бронированию неверно начисляется стоимость услуг за проживан...
Создано (поиск по дате создания в Плане)
В версии АСУ Эдельвейс 7.23.08 в модуле План - Таблица резервирований, поле "Создано" перемещено...
Почасовой расчет проживания
Варианты расчета гостей с проживанием менее суток: 1. Создать в системе специальный артикль, к п...
Переезд
Если гость прожил часть суток в одном номере, и далее требуется выполнить переезд в другой номер,...
Установка лимита бронирования номеров (от ошибок с перебронированием по не размещенным)
Без установки Лимита комнат пользователи могут создать бронирования с овербукингомв том случае, е...
Поле Сертификат
В версии АСУ Эдельвейс 6.21.12 в карточке гостя добавлено поле "Сертификат" (текстовое - 40 симво...