Skip to main content

Search Shelves Books Log in

Details

Revision #1

Created 2 months ago by Никита В.

Updated 2 months ago by Никита В.

Referenced by 1 item

Book Permissions Active

Actions

Revisions

Contained Web File.html
PDF File.pdf
Plain Text File.txt
Markdown File.md
Portable ZIP.zip

Book Navigation

FAQ
Описание версий
НДС 22% с 2026 года
Настройка модуля бронирования
ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ
TRAVELLINE
BAR тарифы
CRM (выгрузки)
- Служба автоматической выгрузки
Горничные
54-ФЗ с 01.07.2019
Внесение Выплата
Статус счёта (расчётов)
ГРУППА - карточка (добавлена работа с Реб.С)
Объединение Агентств с Фирмами - во вкладке Организации
UDS Game
MultyProperty (Раздельные объекты)
Удаление бронирования
Основные понятия (термины)
Автоматический выезд
КАТЕГОРИИ ОТЕЛЯ
Закрытие предоплаты из канала
Не формируется подтверждение в Word
Согласие, отдельная форма при печати регистрационной карты
Счет гостя пустой и при начислении система выводит сообщение «Уже начислено»
Таблица резервирований
Формат отправки файла по почте.
Контроль мест (допмест)
Фильтры автоматического размещения гостей группы
Переустановка клиентской части АСУ Эдельвейс
Модуль (CardModule) - взаимодействие с терминалом банка
Адрес прежнего места пребывания (жительства)
Лист ожидания
TeamJet
Добавление компаний/агентств
Скрыть (Организация / Фирма), объединение дубликатов компаний
Отображение изменений (Синхронизация)
Как создать бэкап базы данных АСУ Эдельвейс?
Автоматическое создание копии (бэкап/backup) базы данных АСУ Эдельвейс
После установки АСУ не запускается...
Сообщение: "Срок действия лицензии истек"
Печать дополнительных тегов на ФР (ИНН кассира)
СНО система налогообложения в ФР
Длительная аренда номеров (помесячно)
UPSELL (по менеджерам)
Настройка периодичности сухой уборки, смена белья
Откуда возникает разница между отчетами "Статистика" и "Доход
Уведомление о прибытии иностранного гражданина (ИГ) 2025
Применение скидки
Поле Сертификат
Тариф для определённого объекта
Статусы бронирований
Смена темы (цвет текста и фона)
Возврат услуг проживания
Уведомление о прибытии иностранного гражданина (ИГ) 2023
Ошибки при закрытии счета ресторана на счет гостя
Почему неправильно начисляются услуги проживания?
СКД замки разных систем в АСУ
Создано (поиск по дате создания в Плане)
Пакетная отправка отчётов на e-mail
Электронный чек
Поиск гостя по авторизационному коду (в диалоге Поиска F4)
Процедура заселения гостей
НДС сумма - различается в счёте и в чеке
Почасовой расчет проживания
Доп.кровать
Как добавить новый тип платежа в АСУ Эдельвейс
King size - совмещенные кровати или раздельные
Сортировка тарифов
Как сохранить отчет в формате Word/Excel/PDF?
Формирование выгрузки данных для УФМС Элпост
Как перейти на другую ставку НДС
Периодически появляется сообщение "Ошибка аппаратного ключа"
Возврат за дополнительные услуги
Переезд
Печать пакетами
Как внести изменения в реквизитах компании в печатных формах
Заезд группы
Сообщение: "Ошибка аппаратного ключа"
Установка лимита бронирования номеров (от ошибок с перебронированием по не размещенным)
Печать копии чека на ФР
Bitrix24
QR-код
Не отрисовываются данные
Расчет позднего выезда и раннего заезда
Разработка нового отчета / внесение изменений в уже существующий отчет
Снятие Z-отчета
Что делать если из АСУ "Эдельвейс" не выписываются ключи замковой системы
Платежи
Код (штрих-код) услуги. Поиск услуги по коду и наименованию.
Тариф для CM ECVI
Ошибка "unknown database"
Путевки
Продажа воды (Маркированные товары) - Честный знак
ПЛАН - Добавить гостя в группу / Отсоединить от группы
Бонусные баллы
Значки каналов бронирований
Разрешительный режим для маркированных товаров - касса (Честный знак)
ФР Атол - режим подключения (Канал связи)
КЛАДР
При проведении платежа по кассе/КК не печатается чек на ФР
Изменения по работе с кассами с 01.09.2025г.
Применение признаков «Предоплата», «Полный расчет».
Создание бронирования
Создаем новый пакет питания
Агент (чек)
Закрытие смены / Закрытие бизнес-дня
Ошибка «Нельзя платить этим способом»
Процедура выезда гостя
Обновление ШТРИХ с 01.01.2019
Степень родства (законный представитель)
Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)
Добавление сегментов и источников
Перенос бронирований
Деление номеров на места
Предварительный расчёт РЗ / ПВ
Перенос или переустановка сервера БД
Сообщение "Гость с такими данными уже есть в архиве"
Как прикрепить тариф к организации
Увеличение календаря рабочего плана (заканчивается рабочий план в Эдельвейсе)
Добавление нового пользователя в систему
Клубный (постоянный) счёт гостя
"ВНИМАНИЕ: На счете есть предоплата!"
Сообщение: "Database server not found"(Сервер базы данных не найден)
Формирование подтверждений бронирований
Отправка по почте
Сменить логотип в отчетах
Возможные ошибки при настройке онлайн-кассы
Интерфейс взаимодействия с системой Регула Regula
Артикул для налога (cannot find article for kurtaxe)
Откуда берутся отрицательные значения "Свободно" и "Доступно" в нижней части графического плана
Снятие Z-отчета при отсутствии платежных операций за сутки/за смену.
Как добавить дополнительное место в номер
Закрытие внутреннего счета
Настройка справочников модуля Мероприятия.
Списки заезжающих / проживающих / выезжающих гостей
Тестовая база
Ошибка при работе с EdelSmtpComponent объектом / Время ожидания операции истекло
Возврат услуг проживания и дополнительной услуги одним чеком.
Очистка полей карточки гостя
Вкладка Гости в Карточке резервирования
EdelUnloadCRM (PriceOptimizer)
ФР Настройка
Обновление АТОЛ с 01.01.2019
Минимальный период для применения тарифа
Чек коррекции
Добавление новой группы категорий и/или категории и/или комнаты
Сортировка по категориям
Как выгрузить из АСУ Эдельвейс информацию о проживавших гостях
Проведение расчетов с группой
IIKO
Неразмещенные заявки
Фильтр дисконтных карт (по типам)
Фото гостя
Запись выбора горничной об отметке статуса комнат при закрытии смены
НДС 5%, 7% (смена налога с 01 января 2025 года)
Работа с разными юридическими лицами
Настройка интеграции с Bronevik.com
Подключение второго ФР
Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс
Статус расчётов (гость)
Оплата услуг по безналичному расчету (от организации)
Закрытие бизнес-дня
Ставка налога НДС на услугах
Сообщение "Срок действия лицензии истек(истекает тогда-то)"
Удаление неоплаченных услуг
Права
Проживание с питомцами (животные)
Как узнать версию прошивки кассового аппарата ШТРИХ-М
Уведомление о прибытии иностранного гражданина 2021 (856 от 10.12.2020)
Ошибка при оплате Ссылка на объект не указывает на экземляр объекта
Подарочные сертификаты
Графическое выделение загрузки на Плане
Добавление нового типа кредитной карты
Внутренние счета для продажи доп услуг
Создание заявки в модуле Мероприятия.
Как формируется дата счета?
Формирование выгрузки данных для УФМС Контур
Выборочное авторазмещение
Ошибка: "Runtime error: Can't initialize BDE environment"
Возврат последних суток проживания (или части ранее оплаченных услуг за проживание)
Отметка "Инвалид"
Карточка резервирования, общая информация
Ответственный сотрудник для печати в Уведомлении
Ошибка: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS
Корзина - удаленные бронирования
Удаление/блокировка услуги
Сообщение "Интерфейсы отключены"
Тормозит АСУ Эдельвейс
Подселение в номер, разделение счетов
ПР оплата Интернет (на кассе)
Выгрузка / Передача данных в системы аналитики
ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ 2025
Удаление / блокировка счёта дебитора (компания / фирма)
Обрезка лога базы
Сегмент для тарифа
Заполнение обязательных полей
Изменение цвета заявок на графическом плане
Авторазмещение / уплотнение броней (тетрис)
Индивидуальный тариф для бронирования
Закрытие смены пользователя
Печать шапки (клише) на фискальном регистраторе
Начисление услуг
Поиск гостя в архиве
Выгрузка XML для ЭДО
Услуга: разделить по цене
Мероприятия для гостя
Как добавить новую услугу в раздел Счет?
Отчеты
ДИСКОНТ И БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ
- Дисконтные карты
Bitrix24 (Битрикс)
СБИС (настройка выгрузки)
Номер реестровой записи
реквизиты свидетельства о государственной регистрации ип
Описание категории, площадь комнаты
Перегруппировка полей карточки гостя (персональная информация)

Books

FAQ

Чек коррекции

Часто задаваемые вопросы Описание версий Техническая поддержка - support@edelink.ru

Back to top

Настройка вывода строчки "Осталось номеров"

Применение промокодов в модуле бронирования (скидки)

Модуль бронирования и его интеграция в сайт отеля

Добавление нового тарифа к выгрузке в модуль бронирования (и в каналы бронирования)

Выгрузка категорий номеров и тарифов в модуль бронирования

Загрузка фотографий номеров в модуль бронирования

Ссылки на правила проживания и политику конфиденциальности

Настройка опций категорий комнат

Продажа дополнительных услуг через модуль бронирования

Время заезда и выезда по-умолчанию

Расчет стоимости при детском размещении и допместо

Настройка модуля бронирования

Настройки цветов в модуле бронирования

Установка службы взаимодействия EdelWebFormBooking (модуль бронирования)

Система не выполняет выезд группы

Печатные формы для групповой заявки

Аннуляция групповых заявок

Услуги проживания в групповых счетах

Присоединение ранее созданных заявок к группе

Авторазмещение переразмещение гостей группы

Гражданство в группе

Создание групповой заявки (группа)

Онлайн-чекин (онлайн-регистрация) в TravelLine

Добавление нового тарифа к выгрузке в TravelLine (и в модуль бронирования)

Расчет стоимости при детском размещении и допместо

Закрытие предоплаты из канала

Значки каналов бронирований

Потеряна связь с вашей АСУ или в АСУ Эдельвейс не поступают онлайн-бронирования

Выгрузка квот в каналы бронирований

BAR (Динамические тарифы) с использованием разделения на объекты_версия 6.21.04

BAR тариф на категорию

Управляемые тарифы: новый BAR (версия 7.22.07)

BAR тариф - цена отличается в программе и в канале бронирования

Служба автоматической выгрузки

Создание заказ-нарядов, вкладка Этажная служба

Статусы номеров (чистый/грязный), типы уборок

Модуль Горничные. Вкладка Комнаты

Приложение - контроль уборок (горничные)