Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

271 total results found

Работа с разными юридическими лицами

FAQ

Работа со счетами В Эдельвейсе реализована возможность работы с разными юр.лицами. Принадлежность к юр.лицу задается как признак счета и комнаты. В Конфигураторе в меню Эдельвейс - Юридические лица нужно создать вторую запись. Далее у каждой комнаты в План...

НДС 5%, 7% (смена налога с 01 января 2025 года)

FAQ

С 01.01.2025 вводятся новые ставки налога НДС (5%, и 7%). У некоторых гостиниц будет производиться переход на новые ставки налога и/или смена СНО.Условия их смены (применения) регламентируются законодательно.Что необходимо сделать в АСУ "Эдельвейс", если  ваше...

НДС

Настройка модуля бронирования

FAQ

модуль бронирования

Настройка модуля бронирования

FAQ Настройка модуля бронирования

Загрузка фотографий номеров в модуль бронирования Выгрузка категорий номеров и тарифов в модуль бронирования Время заезда и выезда по-умолчанию Ссылки на правила проживания и политику конфиденциальности Настройки цветов в модуле бронирования Расчет стоимо...

Запись выбора горничной об отметке статуса комнат при закрытии смены

FAQ

В версии 6.20.01 добавлено дополнительное логирование действий сотрудника при закрытии смен горничных и выборе варианта ответа на выполнение смены статуса комнат на "Готова". "Да" или "Нет".   Выбор варианта записывается в системном Журнале АСУ по действи...

Версия
6.20.01

Фото гостя

FAQ

В версии программы 6.19.10 в архивной карточке гостя появилась функция работы с подключённой камерой для снятия фото или вставки изображения из файла. Запуск работы с камерой или загрузкой изображения доступна в архивной карточке из карточки резервирования ил...

Фильтр дисконтных карт (по типам)

FAQ

В Архиве в фильтрах добавлен комбо-бокс со списком всех активных типов карт. При выборе - фильтрация общего списка гостей. При печати по фильтру в отчёт применяется выбранный фильтр. В списке гостей, в колонке номера карты, добавлен вывод её типа (в скобках...

Отчёт ДОХОД (по счетам)

FAQ Отчеты

В версии 6.21.10 добавлен отчёт "ДОХОД (по счетам)". Представление данных о начисленных услугах с группировкой по счетам, на которых они находятся. Так же в отчёте отображаются проведённые на счетах оплаты с группировкой по типам.  

Версия
6.21.10

Неразмещенные заявки

FAQ

Помимо удаления заявок в системе предусмотрен еще один статус заявок – неразмещенные, такие заявки имеют период проживания, категорию комнаты, но не присвоен конкретный номер, в котором гость будет проживать: Такие заявки могут появляться в системе разными ...

IIKO

FAQ

1. Оплата заказа в iikoFront.Net через систему «Эдельвейс»Внимание!Оплата может выполняться только при открытой кассовой смене.Для оплаты заказа через систему «Эдельвейс»: 1.  В окне расчета заказа нажмите кнопку Безналичный расчет и выберите способ оплаты «Э...

Проведение расчетов с группой

FAQ

При использовании признака переноса услуг на единый счет группы все начисляемые услуги автоматически переносятся на групповой счет (при использовании признака переноса «Все»).В счете группы применяются ровно те же правила расчета, как и в случае с индивидуальн...

Как выгрузить из АСУ Эдельвейс информацию о проживавших гостях

FAQ

Для выгрузки контактной информации (телефон, email) всех ранее проживавших гостей в отеле, нужно: 1. Открыть модуль "Архив" - вкладка "Гости" 2. При необходимости задать какие-либо критерии отбора, воспользуйтесь встроенным инструментом фильтрации: 3. Что...

Сортировка по категориям

FAQ

В версии 7.22.10 появилась возможность сортировки категорий для отображения в программе. Настройка сортировки осуществляется в Конфигураторе в настройках категорий в ветке "ПЛАН КОМНАТ" - "Объекты" - "Категории". При изменении и применении настроек список ка...

Версия
7.22.10

Добавление новой группы категорий и/или категории и/или комнаты

FAQ

Чтобы добавить группу категорий. В Конфигураторе выделите раздел "План комнат", поместите курсор на любой группе категорий и вызовите команду "Новая запись" в правом нижнем углу . Заполните информацию по группе и нажмите на кнопку Редактировать/сохранить . ...

Потеряна связь с вашей АСУ или в АСУ Эдельвейс не поступают онлайн-бронирования

FAQ TRAVELLINE

Периодически гостиницы сталкиваются с ситуациями, когда в АСУ Эдельвейс не поступает информация о новых бронированиях, при этом уведомления приходят на почту, либо в ЛК системы TravelLine выводится сообщение "потеряна связь с вашей АСУ". (АСУ - в данном случае...

travelline

Чек коррекции

FAQ

Минимальный период для применения тарифа

FAQ

В версии АСУ 6.20.06 в настройках тарифов добавился пункт "мин. Период" - срок в днях для возможности применения тарифа. После указания значения, условие будет применяться к тарифам при создании брони (гостя / группы) исходя из количества суток проживания р...

Версия
6.20.06

Обновление АТОЛ с 01.01.2019

FAQ

АТОЛ Если фискальный регистратор марки АТОЛ, то: 1. Должна быть версия прошивки не ниже 7629 (в этом помогут специалисты, обслуживающие кассовые аппараты, мы (Эделинк) прошивки не распространяем и не устанавливаем); 2.  Версия драйвера ФР не ниже 8.16.4.914...

ФР Настройка

FAQ

АСУ "Edelweiss" Как же настроить работу с ФР-ONLINE… ФР-ONLINE – линейка обновлённых моделей фискальных регистраторов разных производителей, адаптированных под использование 54-ФЗ и новому порядку применения ККТ (контрольно-кассовая техника) согласно закона ...

EdelUnloadCRM (PriceOptimizer)

FAQ

1. Убедитесь, что у вас присутствует код активации интерфейса в Конфигураторев меню «Интерфейсы» - «Настройка интерфейсов» - это код с номером 127. 2. Выполните скрипт: Скопируйте файл PriceOptimizer.sql на локальный диск C:\- с помощью утилиты C:\EDEL\Syste...