Search Results

Для отправки чека при проведении расчётов - на адрес электронной почты гостя (e-mail) или СМС на телефон - в АСУ необходимо либо предварительно заполнить данные почты и номера телефона в карточке гостя, либо в диалоге оплаты ввести эти данные. В случае вв...

В версии 7.22.11 добавилась возможность пользователям назначать отчёты, которые будут отправляться в рамках пакетной отправки отчётов на e-mail (вызывается через пункт меню или при закрытии дня). При двойном клике на строке отчёта, в настройках свойств отчёта...

В версии АСУ Эдельвейс 7.23.08  в модуле План - Таблица резервирований, поле "Создано" перемещено в начало таблицы. Также, в список стандартных фильтров добавлен пункт "Созданные", при выборе которого автоматически фильтры таблицы гостей переключаются на поис...

На групповой заявке в списке групп по правой кнопке мыши вызывается меню с доступными печатными формами:

В версии программы 6.21.09 появилась возможность указания конкретной замковой системы при использовании нескольких интерфейсов с различными системами контроля доступа (СКД). Как и раньше, в случае использования только одной системы замков, никаких изменений в...

Если Вы считаете, что по какому-либо бронированию неверно начисляется стоимость услуг за проживание, есть пара возможных вариантов, из-за чего это может происходить: 1. Проверьте, не установлен ли для бронирования индивидуальный тариф: Если название тарифа...

Онлайн-чекин (онлайн-регистрация) это функционал, который позволяет получить заранее (удаленно) данные гостей для их заселения в отель. Гость проходит онлайн-регистрацию: получив по почте welcome-письмо и выполнив переход по ссылке в нем; на сайте по заве...

В этом случае проверьте счет группы и счета гостей на наличие неоплаченных услуг (сальдо счета).Для быстрого просмотра наличия сальдо в счета гостей группы – перейдите в "Таблицу резервирований", в поле "Группа" введите наименование группы для фильтрации заяво...

Не отображается список гостей в ресторанной системе не установлен  на pos-терминале ODBC-драйвер или клиентская часть АСУ Эдельвейс в режиме "клиент" проверьте, активирован ли интерфейс с кодом 103 в конфигураторе в базе АСУ отсутствуют необходимые процед...

Согласно приказа МВД РФ от 16.12.2022 №867, с января 2023-го года меняется внешний вид формы уведомления. Шаблон формы можно скачать тут: http://support.edelink.ru/upload/Rus_PeopleStat.rpt Этот файл (Rus_PeopleStat.rp) - нужно скопировать в папку шаблонов C...

Возврат денежных средств за услуги проживания производится в Счете гостя тем же типом, который использовался при операции "Платеж".Выполняется по кнопке  из Счета гостя, при этом пользователю следует внимательно проверять выставленную дату в поле «По дату», т....

В версии 7.22.07 мы переработали отрисовку графических ресурсов программыи теперь появилась возможность назначать основной цвет фона приложенияи окон в программе, а так же цвет используемого текста. Для изменения необходимо вызвать диалог "Настройки" в Плане ...

Для индивидуальных бронирований предусмотрено 4 статуса:1.    Временное2.    Подтвержденное3.    Заехавший4.    ВыехавшийПервые два статуса можно изменить до заезда гостя в Карточке:   Для статусов можно установить свой цвет, который будет отображаться на граф...

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.21.04 (апрель 2021 года) появилась возможность настроить тариф в системе для использования с определённой группой категорий (объектом / гостиницей). Функция удобна в случае работы в базе с несколькими объектами (гостиницами, корпуса...

В версии АСУ Эдельвейс 6.21.12 в карточке гостя добавлено поле "Сертификат" (текстовое - 40 символов) Данные из поля при сохранении гостя в архиве так же сохраняются. При повторном посещении и выборе гостя из архива - данные о сертификате так же добавляются в...

При работе с карточками резервирования есть возможность применять скидки по трем подгруппам услуг - Проживание, Питание и Дополнительные услуги. Возможность на применение скидки у пользователей определяется наличием соответствующего права в настройках учетных ...

В Конфигураторе Эдельвейс (C:\EDEL\edelcfg.exe) План Комнат – Раскрываем корпус с категориями – Выбираем нужную категорию по клику мыши устанавливаем флаг "Передавать в CRS", указанную галку ставим для всех категорий, которые нужно выводить в модуле бронирован...

В соответствии с новой редакцией (от 22.10.2024) Приказа МВД России от 10.12.2020 N 856  с 05.02.2025 действует новая форма уведомления. Для обновления форм в АСУ Эдельвейс необходимо выполнить следующее: 1. Скачать архив с обновлённой формой: https://help....

Общий доход за проживание = весь доход типа "проживание", начисленный на все открытые счета (учитываются счета гостей, групп, мероприятий, внутренние счета) В графе "доход за проживание" суммируется доход типа "проживание", начисленный на счета гостей или гру...

Настройка производится в Конфигураторе - ПЛАН КОМНАТ, при выборе категории комнаты пользователю открываются следующие настройки: количество комплектов белья – значение по умолчанию для номеров этой категории смена белья (периодичность в сутках) – использ...