Search Results

Если в номере планируется проживание двух человек, для которых требуются отдельные счета, то для этого нужно использовать пункт «Разделить/подселить», доступный в контекстном меню по правой кнопке мыши: В результате для каждого из гостей будет создан отдель...

1. Если выполнялся перенос сервера с базой данных на другое оборудование - возможно, источником доступа к базе был закеширован адрес старого сервера. Проверьте поиском на системном диске наличие файла asasrv.ini - удалите все его копии.   2. Проверьте, возмо...

Кнопка создания новой группы  доступна пользователям из модуля План,так же для работы с групповыми заявки выделен отдельный модуль – «ГРУППЫ»: В этом же модуле есть возможность создать группу кнопкой  для создания новой групповой заявки  (в левом верхнем уг...

Проверьте в Конфигураторе АСУ Эдельвейс, меню Интерфейсы - Настройка интерфейсов, активны ли коды для интерфейсов (горит синяя галка):   Если галочки - нет, коды не соответствуют лицензии. Обратитесь в службу технической поддержки за корректными кодами по...

Откройте в Конфигураторе раздел План счетов – Услуги  и найдите услугу в одной из подпапок, далее в правом нижнем углу нажмите на кнопку Заблокировать .

В АСУ Эдельвейс все удаленные бронирования попадают в Корзину: Это аналог Корзины в операционной системе Windows, там хранятся все удаленные резервирования с указанием пользователя, который удалил резервирование и способ удаления (удаление/отмена/не прибыл)...

Для модуля "Горничные", при работе с системой учёта смен сотрудников уборки, для отметок уборок со стороны сотрудника при выполнении заданий, можно пользоваться приложением на устройствах с ОС Android Приложение скачивается по ссылке: http://support.edelink....

В карточке групповой заявки в поле "Гражданство" производится выбор из списка стран для указания страны - гражданства для гостей группы. При создании нового гостя, добавления в список гостей или увеличении в списке категорий. В случае изменения, если в гр...

В версии 7.22.10 функция авторазмещения, (ранее только неразмещённых гостей группы),  теперь работает и как функция переразмещения. В случае, если размещение уже было выполнено, и требуется их переразмещение, например на другой этаж, нужно выделить необходимы...

В случае наличия ошибки (в логе модуля или службы): Запрос был прерван: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLShttps://helpme1s.ru/obnovlyator-1s-oshibka-zapros-byl-prervan-ne-udalos-...Необходимо проверить наличие следующих обновлений - (в окне команд CM...

В версии 6.21.08 - добавлена возможность указать одного из сотрудников (пользователя) для печати его данных в уведомлениях о прибытии (убытии) иностранного гражданина. Ранее данные брались безусловно по пользователю, совершавшему печать формы. В Конфигуратор...

Карточка резервирования содержит информацию о бронировании номера и данные проживающих гостей. В нижней части окна расположена панель инструментов с набором управляющих кнопок.- Если гость проживает в гостинице от какой-либо компании, то выбрать компанию следу...

В версии АСУ 6.22.02 - добавлена возможность отметки гостя с ограниченными физическими возможностями - "Инвалид". Отметка указывается в закладке гостя (в карточке резервирования). Так же отметка сохраняется в архивной карточке и наследуется при повторном п...

В случае, если по каким-либо причинам требуется выполнить возврат за часть ранее оплаченных услуг, пользователю следует использовать опцию по кнопке Возврат услуг проживания  , и в открывшемся диалоге правильным образом установить значениев поле «По дату», так...

При запуске АСУ Эдельвейс появляется сообщение: Ошибка возникает вследствие того, что другая программа так же использует компонент BDE в монопольном режиме и не даёт его использовать для АСУ "Эдельвейс". Либо установлено более двух версий компонента.   1....

В версии 7.22.07 появилась возможность выполнить автоматический поиск и назначение комнат для неразмещённых бронирований. Функция доступна в Плане - в Таблице резервирований. После выделения группы заявок - по правой клавише мыши в пункте меню "Multi Function...

ВЫГРУЗКИ – Выгрузка в КОНТУР 1. Функция активируется и выбирается в пункте меню "Ежедневные операции" - "ВЫГРУЗКИ" - "Контур" 2. Настройка Путь к папке выгрузки - указывается в файле конфигурации рабочего места C:\EDEL\cfg.ini - в параметре: PathGUVDTra...

Дата в печатной форме счета формируется следующим образом: Если на счете есть платеж, и в диалоге печати выбран переключатель "печатать счет", то подставляется дата платежа; Если печатается общий счет, то указывается дата выезда гостя; Если печатается пре...

Модуль мероприятия предназначен для того, чтобы автоматизировать бронирование и продажу дополнительных услуг отеля. Это могут быть мероприятия, аренда какого-то оборудования, аренда залов, трансфер и т.д. Основное назначение модуля – бронировать и продавать ...

В программе предусмотрена система внутренних счетов, с помощью которых возможна продажа дополнительных услуг гостиницы для гостей, к примеру, которые не проживают в гостинице (отсутствует карточка резервирования с лицевым собственным счетом). Такие счета созда...