Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

271 total results found

Управляемые тарифы: новый BAR (версия 7.22.07)

FAQ BAR тарифы

АСУ Эдельвейс: управляемые тарифы (BAR) В версии 7.22.07 был значительно видоизменен и переработан модуль «Управляемый тариф».В предыдущем исполнении модуль позволял пользователям работать только с использованием глубины бронирований (количество дней в будуще...

Формирование подтверждений бронирований

FAQ

В системе есть несколько вариантов формирования подтверждений:1.    При помощи шаблонов MS WORD по кнопке  из Карточки резервирования. Срабатывает строка запуска из файла c:\EDEL\CFG.ini - MSWordPath = explorer.exe c:\EDEL\MSWord\ Сам Эдельвейс при этом запи...

Сообщение: "Database server not found"(Сервер базы данных не найден)

FAQ

Если при запуске АСУ Эдельвейс возникает сообщение "Database server not found": Причина ошибки может быть следующая: 1. Не запущена служба управления базы данных на сервере (проверить на сервере статус службы Adaptive Server Anywhere в Службах Windows) ИЛИ...

"ВНИМАНИЕ: На счете есть предоплата!"

FAQ

В случае, если Вы пытаетесь провести платеж на внутреннем счете (типа Киоск или Торговая точка) и выводится сообщение следующего вида: Это означает, что на данном внутреннем счете ранее проводился платеж типа "Частичная оплата", и все последующие платежные ...

Отчеты для группы

FAQ Отчеты

Для каждой группы имеется возможность формирования следующих отчетов: Гости группы Список гостей Печать формы 7Г Печать подтверждения Указанные формы доступны через модуль Группы при правом клике мыши по записи группы: В этом режиме просмотра отчета ...

Клубный (постоянный) счёт гостя

FAQ

Клубный счёт постоянного клиента    В случае включения функциональности модуля «Клубных счетов постоянных клиентов» в системе появляется возможность создавать такие счета как вручную, так и автоматически. Автоматически система создает соответствующий «клубны...

Добавление нового пользователя в систему

FAQ

Для создания новой учетной записи пользователя открываем Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe или через пункт меню Пуск), записи для пользователей добавляются в первой папке с наименованием "АДМИНИСТРИРОВАНИЕ", далее определяется к какой категории будет добавлена...

Увеличение календаря рабочего плана (заканчивается рабочий план в Эдельвейсе)

FAQ

В случае, если графический план заканчивается на определенной дате, но при этом требуется создавать резервирования в будущем периоде за датой окончания плана, следует увеличить значение Рабочего периода в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe), для этого:1.    От...

Как прикрепить тариф к организации

FAQ

Для того, чтобы прикрепить к той или иной организации тариф, перейдите в модуль "Архив" и выберите вкладку "Фирмы" или "Тур. Агентства", найдите нужную организацию и двойным кликом нажмите на ней, откроется карточка организации, в которой есть возможность уста...

Сообщение "Гость с такими данными уже есть в архиве"

FAQ

Если возникает диалог с сообщением "Гость с такими данными уже есть в архиве. Подключите архивную карточку!", это означает что введенные в Карточке резервирования данные гостя (ФИО, паспорт) уже есть в архиве и следует использовать ранее созданную архивную кар...

Перенос или переустановка сервера БД

FAQ

1. Остановка работы текущего сервера - Остановите службу "AdaptiveServerAnywhere" на текущем сервере и установите ей режим запуска "Отключена", если запуск базы осуществляется из автозагрузки - завершите процесс "dbsrv9.exe" и уберите ярлык запуска базы из ав...

Предварительный расчёт РЗ / ПВ

FAQ

В версии 7.25.11 - в карточке гостя и карточке группы мы добавили поляи предварительный расчёт сумм за ранний заезд и поздний выезд. Расчет выполняется том случае, если эти услуги настроены для автоматического расчёта от тарифа: https://support.edelink.ru/nod...

ДОХОД (подробно)

FAQ Отчеты

В версии программы 6.21.11 - модифицирован отчёт "ДОХОД (подробно)": добавлен вывод дат данные по услуге и её оплате - в одну строку с указанием даты и типа расчёта группировка данных по датам вывод кросс-таблицы данных по услугам с группировкой по датам...

Отчеты
Версия
6.21.11

Деление номеров на места

FAQ

В АСУ "Эдельвейс" есть возможность работать с номерным фондом по местам. Для создания мест необходимо в Конфигураторе отметить категорию номера признаком "по местам" и создать места в номере(по количеству, указанному в поле "мест"): Создается "субкатегор...

Перенос бронирований

FAQ

Для выполнения операции по перемещению заявки из одного номера в другой возможно использовать несколько способов:1.    На графическом плане левой кнопкой мыши (ЛКМ) зафиксировать по центру полоску с резервированием и перенести в другой номер. Если перенос осущ...

Добавление сегментов и источников

FAQ

Для создания/редактирования записей в Сегментах и Источниках откройте Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe  или через пункт меню Пуск), далее два отдельных каталога «Сегменты» и «Источники», в которые можно внести изменения.Новые элементы добавляются по кнопке  «...

Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)

FAQ

Редактирование тарифа в АСУ Эдельвейс производится в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe или через меню Пуск).В первую очередь следует зайти в раздел "Пакеты и таблицы" (или через пункт меню Установки - Пакеты и Таблицы): В левой колонке перечислены все ране...

Степень родства (законный представитель)

FAQ

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.20.09 - появилось поле с вариантом указания степени родства законного представителя, указываемого у гостя. Согласно выбранному варианту - соответствующий код справочника будет передаваться в систему УФМС. Если законный представител...

Обновление ШТРИХ с 01.01.2019

FAQ

ШТРИХ Если фискальный регистратор марки ШТРИХ, то: 1.            Должна быть версия драйвера ФР не ниже 4.14.0.698 Скачать можно по ссылке: https://www.shtrih-m.ru/catalog/moderniziruemye-kkt/shtrikh-fr-k/ Пункт Скачать – Скачать:   ВНИМАНИЕ! Если на ...

Процедура выезда гостя

FAQ

В назначенный день выезда пользователю следует использовать команду "Выезд", которая также доступна из контекстного меню (по правой кнопке мыши) или из Карточки резервирования.При этой операции система проверяет:1.    Произведено ли в счете начисление услуг по...