Advanced Search
Search Results
271 total results found
Установка лимита бронирования номеров (от ошибок с перебронированием по не размещенным)
Без установки Лимита комнат пользователи могут создать бронирования с овербукингомв том случае, если имеются неразмещенные бронирования, т.к. на Плане комнат такие заявки не занимают номера, а висят лишь заявками на категорию с периодом проживания.Для того, чт...
Сообщение: "Ошибка аппаратного ключа"
1. Не установлен драйвер ключа. Выньте ключ из USB порта. Установите драйвер с компакт-диска: CD\Hasp\hdd32.exe. Вставьте HASP-ключ в USB порт. 2. Убедитесь, что ключ HASP вставлен в сервер и в нем горит светодиод. 3. Проверьте, запущена ли служба "HASP Load...
Заезд группы
Можно производить заезд как всей группе, так и отдельных участников группы.Процедура заезда всей группы производится из Карточки группы при нажатиина кнопку "Заезд".
Как внести изменения в реквизитах компании в печатных формах
Для того, чтобы изменить реквизиты организации (банка / ИНН / телефона и т.д.) в печатных формах из АСУ Эдельвейс: Следует открыть программу Конфигуратор АСУ (C:\EDEL\edelcfg.exe). Логин и пароль, как правило, известен системному администратору или управляю...
Печать пакетами
В версии 6.22.05 добавлена возможность управлять предварительной установкой чека "Печать пакетами" в диалоге печати счетов. В файле настроек АСУ - C:\EDEL\CFG.ini - необходимо проверить наличие параметра: BillPackArticles = 1 Значение устанавливается = 0, и...
Переезд
Если гость прожил часть суток в одном номере, и далее требуется выполнить переезд в другой номер, то в системе это действие следует выполнить используя один из вариантов:1. Правой кнопкой мыши по заявке на графическом плане с выбором пункта «Переезд», далее...
Возврат за дополнительные услуги
Если дополнительная услуга оплачена в счете, то для ее возврата следует выбрать эту услугу в счете (кликнуть мышкой по ней) и через пункт Возврат произвести возврат средств за отмеченную в счете услугу: Если возвращать нужно несколько услуг, то такие услуги...
Периодически появляется сообщение "Ошибка аппаратного ключа"
В Эдельвейс используются технологии и HASP-ключи компании "Aladdin" (Sentinel) и служба лицензирования, контролирующая сессии ключа. Эта служба, по умолчанию, работает по протоколу UDP. Из-за нестабильности сети, работа по данному протоколу может давать сбои ...
Как перейти на другую ставку НДС
1. При переходе на другую систему налогообложения (СНО) или на другую ставку НДСможно: - Изменить атрибут у каждой услуги, к которой применяется данное изменение.Изменения будут применены ко вновь начисляемым услугам.Уже начисленные и оплаченные услуги хранят...
Формирование выгрузки данных для УФМС Элпост
Пункт меню Ежедневные операции – ВЫГРУЗКИ – Выгрузка в Элпост.Данные записываются в папки C:\EDEL\ELPOST и далее по подпапкам – граждане РФ и иностранцы (FOREIGNER).В выгрузку попадают гости при установленном статусе «Заезд», а так же при наличии присвоенного ...
Как сохранить отчет в формате Word/Excel/PDF?
Сформированный на просмотр отчет можно сохранить в формате MSExel или MSWord. Для этого выберите меню Отчет - пункт Сохранить как. Также любой отчет можно распечатать на виртуальном принтере, например, в формате pdf.
Сортировка тарифов
В версии 7.22.12 появилось поле для указания признака сортировки тарифов в списке. Отранизация сортировки следующая: - тариф, указанный как "По умолчанию для резервирований" - тариф, указанный как "По умолчанию для групп" - тарифы согласно указаному призна...
King size - совмещенные кровати или раздельные
В Карточке резервирования есть возможность установить признак - необходимость сдвигать или раздвигать кровати. В соответствии с этой настройкой, в выводимых формах так же добавлены поля "King Size" с отображение "Большая кровать" в отчёте "Лист уборок" и "Зак...
Как добавить новый тип платежа в АСУ Эдельвейс
1. Для того, чтобы добавить новый вид платежа в систему: Необходимо открыть Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe или через пункт меню Пуск), раскрыть раздел ГРУППА ПЛАТЕЖЕЙ - Платеж, выделив этот подраздел нажать в правом нижнем углу кнопку "Добавить вложенную...
Доп.кровать
В версии 7.23.12 - мы добавили функцию пометки для брони "Доп.кровать" При установке данной отметки, комнаты в модуле Горничные будут отображатьсяс соответствующей пометкой, как в списке в модуле, так и при печати отчётов (Лист уборок и Заказ-наряд). ...
Почасовой расчет проживания
Варианты расчета гостей с проживанием менее суток: 1. Создать в системе специальный артикль, к примеру, с наименованием "Почасовой расчет", создать в разделе ПЛАН СЧЕТОВ - Услуги - Проживание - услугу с наименованием "Почасовой расчет": Далее добавить Спец...
НДС сумма - различается в счёте и в чеке
В случае, если при работе с налогом и расчётами по кассе, сумма налога НДС в чеке и счёте различна... Дело, в математике... группировке и способе расчёта налога в кассе (по сумме или по позициям/услугам). При включённом режиме "Группировать чек на ФР" - в кас...
Загрузка фотографий номеров в модуль бронирования
Фотографии номеров можно вставлять через программу Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe) - План Комнат – Раскрываем корпус с категориями – Выбираем нужную категорию по клику мыши и далее по кнопке «Ссылки» добавляем для каждой категории прямую ссылку на изображен...
Процедура заселения гостей
Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат или План – Таблица резервирований , и в первом и во втором случае предусмотрена опция поиска заявок по фамилии, по номеру комнат и другим параметрам. Таблица резе...
Поиск гостя по авторизационному коду (в диалоге Поиска F4)
В версии 6.21.12 добавили поле вывода данных и поиска гостя по коду "Авторизационный код" из карточки гостя.