Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

271 total results found

Контроль мест (допмест)

FAQ

В Конфигураторе системы есть общие настройки по возможным вариантам размещения гостей в брони, максимальное значение в полях: Взрослый, Ребёнок 1, Ребёнок 2, Ребёнок , максимальное значение количеств для одной вкладки данных гостя и общее максимальное значение...

Формат отправки файла по почте.

FAQ

В диалог отправки писем по почте, отчётов, при пакетной отправке отчётов, подтверждений добавлено поле выбора формата файла для отправки. Автоматически, при отправке отчёта, подставляется вариант формата файла - Excel (*.xls) При отправке гостям, подставля...

Таблица резервирований

FAQ

Открывается при выборе среднего переключателя  из модуля План в правом верхнем углу окна. Таблица резервирований в первую очередь предназначена для работы с гостями и уже введенными ранее резервированиями номеров ("заявками"). Основная информация представлена ...

Отчёт Аналитика

FAQ Отчеты

В версии 7.22.11 добавлен аналитический отчёт "ОТЧЕТ АНАЛИТИКА" Формирование данных по статистическим показателям работы предприятия помесячно за год на указанную дату (месяц), в сравнении с данными за два предыдущих года.

Счет гостя пустой и при начислении система выводит сообщение «Уже начислено»

FAQ

В этом случае скорее всего пользователь удалил пакеты с услугами проживания из счета (по правой кнопке мыши), при таким способе удаления не сбрасывается признак «Начислено по»: Для исправления ситуации следует выполнить команду Возврат услуг проживания по к...

Согласие, отдельная форма при печати регистрационной карты

FAQ

С 1 сентября 2025 года согласно ФЗ от 24.06.2025 №156-ФЗ согласие на обработку персональных данных необходимо оформлять исключительно отдельным документом.Разработан шаблон стандартного варианта карты гостя для АСУ Эдельвейс, содержащий указанную форму согласи...

Применение промокодов в модуле бронирования (скидки)

FAQ Настройка модуля бронирования

Для создания промокода следует открыть Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe), пункт меню Установки - Программы лояльности - Типы скидок - по кнопке  добавить записи с типами скидок: В настройках выгружаемого тарифа (пункт меню Интерфейсы - Настройки веб-канало...

Отчёт План питания

FAQ Отчеты

В версии 6.22.03 изменено представление отчёта "План питания" за период./Добавлен построчный вывод данных по датам с группировкой по типу питания (завтрак / обед / ужин / другие).А так же вывод данных об оказанном питании с суммой по количеству и стоимости.

Не формируется подтверждение в Word

FAQ

1. Для работы функции автозаполнения в шаблоне Word - используются макросы Visual Basic. В составе пакета MS Office - они (поддержка макросов Visual Basic) устанавливаются в рамках компонента MS Outlook. т.е. для работы шаблонов - обязательно должен быть уста...

Закрытие предоплаты из канала

FAQ

При наличии режима взаимодействия с поступлением предоплат от систем бронирования (Комфорт Букинг CM Travelline, из CM Ecvi или модуля бронирования сайта), которые автоматически зачисляются на счёт брони в виде Предоплата (Аванс), есть возможность проводить за...

travelline
предоплата

BAR тариф на категорию

FAQ BAR тарифы

Начиная с версии 7.23.04 можно настраивать BAR тариф на категорию. Основное отличие от стандартного BAR тарифа - это возможность задавать настройки сопоставлений (зависимость уровней цен от глубины бронированийи уровня загрузки) для каждой категории отдельно....

КАТЕГОРИИ ОТЕЛЯ

FAQ

Standard - STD (СТАНДАРТ) Большинство стандартных гостиничных номеров предлагают путешественникам комнату среднего размера (ориентировочно 16-22 м2, но бывают и больше)с двуспальной кроватью и отдельной ванной комнатой, шкафом, небольшим рабочим столом и стул...

BAR (Динамические тарифы) с использованием разделения на объекты_версия 6.21.04

FAQ BAR тарифы

В версии АСУ 6.21.04 появилась возможность указания тарифа для определённого объекта в базе (объект - группа категорий / гостиниц / блоков / корпусов). Начиная с версии 7.25.07 добавлены изменения для BAR-тарифов для разных способов при их определении к "Объе...

Автоматический выезд

FAQ

В АСУ Эдельвейс есть возможность активировать опцию Автоматического выезда гостей, данную настройку можно включить в Конфигураторе АСУ в меню Настройки: После перезахода в АСУ Эдельвейс, в модуле "План" станет доступной кнопка "Автоматический выезд": При...

Основные понятия (термины)

FAQ

ДНП Дата начала периода формирования отчета ДОП Дата окончания периода формирования отчета ДФО Дата формирования отчета Платеж (оплата) Проводка оплаты на счете резервирования (выручка), привязывающаяся к конкретн...

Удаление бронирования

FAQ

Для того, чтобы удалить бронирование нажмите на это бронирование правой кнопкой мыши и выберите вариант удаления: Все эти три операции приведут к одному и тому же результату - бронирование удалится из плана и попадет в Корзину, но удалится под разными стату...

MultyProperty (Раздельные объекты)

FAQ

В конфигурации базы данных АСУ "Эдельвейс" реализовано трёхуровневое разделение номерного фонда(Конфигуратор Эдельвейс ->Раздел План комнат):   1. Объекты размещения(это могут быть корпуса гостиницы, самостоятельные отели сети и т.д.) 2. Категории номеров ...

UDS Game

FAQ

Инструкция по настройке интеграции Инструкция по проведению оплат для сотрудников   Интерфейс взаимодействия с UDS Game     У гостя должно быть установлено приложение UDSGame         https://itunes.apple.com/ru/developer/global-intellect-service-c...

Объединение Агентств с Фирмами - во вкладке Организации

FAQ

В версии программы 6.19.06 - были внесены следующие изменения в структуру учёта организаций.   1. Выполнено техническое объединение списка "Фирмы" и "Агентства" в модуле "Архив" - в единую закладку: "Организации".       - бережно перенесены все реквизиты ...

НДС 22% с 2026 года

FAQ

1. Cмена НДС с 2026-го года. И, если в Конфигураторе в 2026-м ставка налога НДС (А) ещё не была изменена с 20 - на 22% автоматически, сделайте это.    Утилита смены налога вручную по группам услуг Для смены ставки вручную у услуг по группам - воспользуйт...

НДС