Skip to main content

Recently Updated Pages

Разрешительный режим для маркированных товаров - касса (Честный знак)

FAQ КАССА

Для поддержки работы с системой проверки и разрешительным режимом необходимы: - версия АСУ Эдель...

Updated 2 weeks ago by Юлия Л.

Изменения по работе с кассами с 01.09.2025г.

FAQ КАССА

С 01.09.2025 года Изменения касаются и ФФД 1.05, и ФФД 1.2.Появляются новые обязательные реквизит...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Электронный чек

FAQ КАССА

Для отправки чека при проведении расчётов - на адрес электронной почты гостя (e-mail) или СМС на ...

Updated 2 weeks ago by Максим Спиридонов

Тестовая база

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Предупредите пользователей о временной приостановке базы данных; 2. На сервере с базой данных...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Ошибка: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

В случае наличия ошибки (в логе модуля или службы): Запрос был прерван: Не удалось создать защищ...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Почасовой расчет проживания

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Варианты расчета гостей с проживанием менее суток: 1. Создать в системе специальный артикль, к п...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Тариф для определённого объекта

FAQ ТАРИФЫ

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.21.04 (апрель 2021 года) появилась возможность настроить тариф в систе...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)

FAQ ТАРИФЫ

Редактирование тарифа в АСУ Эдельвейс производится в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe или через...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс

FAQ ТАРИФЫ

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс (версия 6.17.04, апрель 2017)Основная идеяПо многочисленным пр...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Сообщение: "Ошибка аппаратного ключа"

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Не установлен драйвер ключа. Выньте ключ из USB порта. Установите драйвер с компакт-диска: CD\...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Как добавить новый тип платежа в АСУ Эдельвейс

FAQ КАССА

1. Для того, чтобы добавить новый вид платежа в систему: Необходимо открыть Конфигуратор (C:\E...

Updated 2 weeks ago by Юлия Л.

Настройка периодичности сухой уборки, смена белья

FAQ Горничные

Настройка производится в Конфигураторе - ПЛАН КОМНАТ, при выборе категории комнаты пользователю о...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Как добавить новую услугу в раздел Счет?

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Если вам нужно добавить новую услугу, чтобы она появилась в разделе "Счет" - "Услуги": Следует...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Процедура заселения гостей

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат  ...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Возврат услуг проживания

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Возврат денежных средств за услуги проживания производится в Счете гостя тем же типом, который ис...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Таблица резервирований

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Открывается при выборе среднего переключателя  из модуля План в правом верхнем углу окна. Таблица...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Почему неправильно начисляются услуги проживания?

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Если Вы считаете, что по какому-либо бронированию неверно начисляется стоимость услуг за проживан...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Сообщение: "Срок действия лицензии истек"

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

Сообщение - «Срок действия лицензии истек» 
Замените файл WL.LIC в папке C:\EDEL – файлом действу...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Статусы бронирований

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Для индивидуальных бронирований предусмотрено 4 статуса:1.    Временное2.    Подтвержденное3.    ...

Updated 2 weeks ago by Никита В.

Применение скидки

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

При работе с карточками резервирования есть возможность применять скидки по трем подгруппам услуг...

Updated 2 weeks ago by Никита В.