Skip to main content

Recently Updated Pages

Статусы бронирований

FAQ

Для индивидуальных бронирований предусмотрено 4 статуса:1.    Временное2.    Подтвержденное3.    ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Смена темы (цвет текста и фона)

FAQ

В версии 7.22.07 мы переработали отрисовку графических ресурсов программыи теперь появилась возмо...

Updated 2 months ago by Никита В.

Возврат услуг проживания

FAQ

Возврат денежных средств за услуги проживания производится в Счете гостя тем же типом, который ис...

Updated 2 months ago by Никита В.

Уведомление о прибытии иностранного гражданина (ИГ) 2023

FAQ

Согласно приказа МВД РФ от 16.12.2022 №867, с января 2023-го года меняется внешний вид формы увед...

Updated 2 months ago by Никита В.

Ошибки при закрытии счета ресторана на счет гостя

FAQ

Не отображается список гостей в ресторанной системе не установлен  на pos-терминале ODBC-драйв...

Updated 2 months ago by Никита В.

Почему неправильно начисляются услуги проживания?

FAQ

Если Вы считаете, что по какому-либо бронированию неверно начисляется стоимость услуг за проживан...

Updated 2 months ago by Никита В.

СКД замки разных систем в АСУ

FAQ

В версии программы 6.21.09 появилась возможность указания конкретной замковой системы при использ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Создано (поиск по дате создания в Плане)

FAQ

В версии АСУ Эдельвейс 7.23.08  в модуле План - Таблица резервирований, поле "Создано" перемещено...

Updated 2 months ago by Никита В.

Пакетная отправка отчётов на e-mail

FAQ

В версии 7.22.11 добавилась возможность пользователям назначать отчёты, которые будут отправлятьс...

Updated 2 months ago by Никита В.

Поиск гостя по авторизационному коду (в диалоге Поиска F4)

FAQ

В версии 6.21.12 добавили поле вывода данных и поиска гостя по коду "Авторизационный код" из карт...

Updated 2 months ago by Никита В.

Процедура заселения гостей

FAQ

Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат  ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Почасовой расчет проживания

FAQ

Варианты расчета гостей с проживанием менее суток: 1. Создать в системе специальный артикль, к п...

Updated 2 months ago by Никита В.

Доп.кровать

FAQ

В версии 7.23.12 - мы добавили функцию пометки для брони "Доп.кровать"   При установке данной...

Updated 2 months ago by Никита В.

King size - совмещенные кровати или раздельные

FAQ

В Карточке резервирования есть возможность установить признак - необходимость сдвигать или раздви...

Updated 2 months ago by Никита В.

Сортировка тарифов

FAQ

В версии 7.22.12 появилось поле для указания признака сортировки тарифов в списке. Отранизация с...

Updated 2 months ago by Никита В.

Как сохранить отчет в формате Word/Excel/PDF?

FAQ

Сформированный на просмотр отчет можно сохранить в формате MSExel или MSWord. Для этого выберите ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Формирование выгрузки данных для УФМС Элпост

FAQ

Пункт меню Ежедневные операции – ВЫГРУЗКИ – Выгрузка в Элпост.Данные записываются в папки C:\EDEL...

Updated 2 months ago by Никита В.

Периодически появляется сообщение "Ошибка аппаратного ключа"

FAQ

В Эдельвейс используются технологии и HASP-ключи компании "Aladdin" (Sentinel) и служба лицензиро...

Updated 2 months ago by Никита В.

Возврат за дополнительные услуги

FAQ

Если дополнительная услуга оплачена в счете, то для ее возврата следует выбрать эту услугу в счет...

Updated 2 months ago by Никита В.

Переезд

FAQ

Если гость прожил часть суток в одном номере, и далее требуется выполнить переезд в другой номер,...

Updated 2 months ago by Никита В.