Skip to main content

Recently Updated Pages

При проведении платежа по кассе/КК не печатается чек на ФР

FAQ

- проверьте исправность ФР - проверьте связь ФР с компьютером через сервисную утилиту - прове...

Updated 2 months ago by Никита В.

Создаем новый пакет питания

FAQ

Для того, чтобы создать новый вариант питания запустите Конфигуратор(C:\EDEL\edelcfg.exe или чере...

Updated 2 months ago by Никита В.

Закрытие смены / Закрытие бизнес-дня

FAQ

Закрытие смены Функция Закрытие смены служит для того, чтобы зафиксировать, какие проводки были ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Ошибка «Нельзя платить этим способом»

FAQ

Означает, что пользователь пытается выполнить возврат не тем типом, который использовался при опл...

Updated 2 months ago by Никита В.

Процедура выезда гостя

FAQ

В назначенный день выезда пользователю следует использовать команду "Выезд", которая также доступ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Обновление ШТРИХ с 01.01.2019

FAQ

ШТРИХ Если фискальный регистратор марки ШТРИХ, то: 1.            Должна быть версия драйвера ФР...

Updated 2 months ago by Никита В.

Степень родства (законный представитель)

FAQ

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.20.09 - появилось поле с вариантом указания степени родства законного ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)

FAQ

Редактирование тарифа в АСУ Эдельвейс производится в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe или через...

Updated 2 months ago by Никита В.

Добавление сегментов и источников

FAQ

Для создания/редактирования записей в Сегментах и Источниках откройте Конфигуратор (C:\EDEL\edelc...

Updated 2 months ago by Никита В.

Перенос бронирований

FAQ

Для выполнения операции по перемещению заявки из одного номера в другой возможно использовать нес...

Updated 2 months ago by Никита В.

Деление номеров на места

FAQ

В АСУ "Эдельвейс" есть возможность работать с номерным фондом по местам. Для создания мест необх...

Updated 2 months ago by Никита В.

Предварительный расчёт РЗ / ПВ

FAQ

В версии 7.25.11 - в карточке гостя и карточке группы мы добавили поляи предварительный расчёт су...

Updated 2 months ago by Никита В.

Перенос или переустановка сервера БД

FAQ

1. Остановка работы текущего сервера - Остановите службу "AdaptiveServerAnywhere" на текущем сер...

Updated 2 months ago by Никита В.

Сообщение "Гость с такими данными уже есть в архиве"

FAQ

Если возникает диалог с сообщением "Гость с такими данными уже есть в архиве. Подключите архивную...

Updated 2 months ago by Никита В.

Как прикрепить тариф к организации

FAQ

Для того, чтобы прикрепить к той или иной организации тариф, перейдите в модуль "Архив" и выберит...

Updated 2 months ago by Никита В.

Увеличение календаря рабочего плана (заканчивается рабочий план в Эдельвейсе)

FAQ

В случае, если графический план заканчивается на определенной дате, но при этом требуется создава...

Updated 2 months ago by Никита В.

Добавление нового пользователя в систему

FAQ

Для создания новой учетной записи пользователя открываем Конфигуратор (C:\EDEL\edelcfg.exe или че...

Updated 2 months ago by Никита В.

Клубный (постоянный) счёт гостя

FAQ

Клубный счёт постоянного клиента    В случае включения функциональности модуля «Клубных счетов ...

Updated 2 months ago by Никита В.

"ВНИМАНИЕ: На счете есть предоплата!"

FAQ

В случае, если Вы пытаетесь провести платеж на внутреннем счете (типа Киоск или Торговая точка) и...

Updated 2 months ago by Никита В.

Сообщение: "Database server not found"(Сервер базы данных не найден)

FAQ

Если при запуске АСУ Эдельвейс возникает сообщение "Database server not found": Причина ошибки...

Updated 2 months ago by Никита В.