Skip to main content

Recently Updated Pages

Закрытие предоплаты из канала

FAQ TRAVELLINE

При наличии режима взаимодействия с поступлением предоплат от систем бронирования (Комфорт Букинг...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Выгрузка квот в каналы бронирований

FAQ TRAVELLINE

1. Службы За взаимодействие с каналом бронирования и передайче квот отвечает служба: WebBooking...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Аннуляция групповых заявок

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

Аннуляция для групп. В карточках групповых резервирований имеется поле «Аннуляция» При создании...

Updated 3 months ago by Никита В.

Печатные формы для групповой заявки

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

На групповой заявке в списке групп по правой кнопке мыши вызывается меню с доступными печатными ф...

Updated 3 months ago by Никита В.

Система не выполняет выезд группы

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

В этом случае проверьте счет группы и счета гостей на наличие неоплаченных услуг (сальдо счета).Д...

Updated 3 months ago by Никита В.

Гражданство в группе

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

В карточке групповой заявки в поле "Гражданство" производится выбор из списка стран для указания ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Авторазмещение переразмещение гостей группы

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

В версии 7.22.10 функция авторазмещения, (ранее только неразмещённых гостей группы),  теперь рабо...

Updated 3 months ago by Никита В.

Услуги проживания в групповых счетах

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

В первую очередь следует обращать внимание на флаг "Настройка переноса на группу": "Все", "Все кр...

Updated 3 months ago by Никита В.

Создание групповой заявки (группа)

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

Кнопка создания новой группы  доступна пользователям из модуля План,так же для работы с групповым...

Updated 3 months ago by Никита В.

Присоединение ранее созданных заявок к группе

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

Если заявка была создана как индивидуальная (не через Группу), то при необходимости такие заявки ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Потеряна связь с вашей АСУ или в АСУ Эдельвейс не поступают онлайн-бронирования

FAQ TRAVELLINE

Периодически гостиницы сталкиваются с ситуациями, когда в АСУ Эдельвейс не поступает информация о...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Онлайн-чекин (онлайн-регистрация) в TravelLine

FAQ TRAVELLINE

Онлайн-чекин (онлайн-регистрация) это функционал, который позволяет получить заранее (удаленно) д...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Ставка налога НДС на услугах

FAQ

Добавление услуг и редактирование свойств услуг в системе осуществляетсяв Конфигураторе АСУ в вет...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

НДС 5%, 7% (смена налога с 01 января 2025 года)

FAQ

С 01.01.2025 вводятся новые ставки налога НДС (5%, и 7%). У некоторых гостиниц будет производитьс...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

НДС сумма - различается в счёте и в чеке

FAQ

В случае, если при работе с налогом и расчётами по кассе, сумма налога НДС в чеке и счёте различн...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Как перейти на другую ставку НДС

FAQ

1. При переходе на другую систему налогообложения (СНО) или на другую ставку НДСможно: - Изменит...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Значки каналов бронирований

FAQ

Отображение в списке гостей иконки канала бронирования. Устанавливается по используемой интегрир...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Статус расчётов (гость)

FAQ

В версии 7.22.12 появилась функция отметки статусов взаиморасчёта (выставления счёта) для индивид...

Updated 3 months ago by Никита В.

Подарочные сертификаты

FAQ

Для продажи сертификатов (депозита) можно использовать систему внутренних счетовв программе, для ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Применение признаков «Предоплата», «Полный расчет».

FAQ

1.    РАСЧЕТЫ С ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ: ПРЕДОПЛАТА Начиная с 01.07.2019 (в соответствии с 54 ФЗ) в А...

Updated 3 months ago by Максим Спиридонов