Recently Updated Pages
КЛАДР
КЛАДР - классификатор адресов РФ. В версии 6.21.хх - произведёно обновление классификатора в баз...
При проведении платежа по кассе/КК не печатается чек на ФР
- проверьте исправность ФР - проверьте связь ФР с компьютером через сервисную утилиту - прове...
Закрытие смены / Закрытие бизнес-дня
Закрытие смены Функция Закрытие смены служит для того, чтобы зафиксировать, какие проводки были ...
Процедура выезда гостя
В назначенный день выезда пользователю следует использовать команду "Выезд", которая также доступ...
Обновление ШТРИХ с 01.01.2019
ШТРИХ Если фискальный регистратор марки ШТРИХ, то: 1. Должна быть версия драйвера ФР...
Степень родства (законный представитель)
В версии АСУ "Эдельвейс" 6.20.09 - появилось поле с вариантом указания степени родства законного ...
Добавление сегментов и источников
Для создания/редактирования записей в Сегментах и Источниках откройте Конфигуратор (C:\EDEL\edelc...
Перенос бронирований
Для выполнения операции по перемещению заявки из одного номера в другой возможно использовать нес...
Деление номеров на места
В АСУ "Эдельвейс" есть возможность работать с номерным фондом по местам. Для создания мест необх...
Сообщение "Гость с такими данными уже есть в архиве"
Если возникает диалог с сообщением "Гость с такими данными уже есть в архиве. Подключите архивную...
Клубный (постоянный) счёт гостя
Клубный счёт постоянного клиента В случае включения функциональности модуля «Клубных счетов ...
"ВНИМАНИЕ: На счете есть предоплата!"
В случае, если Вы пытаетесь провести платеж на внутреннем счете (типа Киоск или Торговая точка) и...
Формирование подтверждений бронирований
В системе есть несколько вариантов формирования подтверждений:1. При помощи шаблонов MS WORD п...
Возможные ошибки при настройке онлайн-кассы
ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ И ПУТИ РЕШЕНИЯ 1. При попытке проведения оплаты идет процесс «взаимо...
Откуда берутся отрицательные значения "Свободно" и "Доступно" в нижней части графического плана
Бывают ситуации, когда в "подвале" графического плана наблюдаюся отрицательные значения в поле "С...
Снятие Z-отчета при отсутствии платежных операций за сутки/за смену.
Если за целый день кассир не пробил ни одного чека, Z-отчет все равно снимают.Выполните команду и...
Как добавить дополнительное место в номер
В "Плане комнат" выбрать необходимую категорию номера и нажать кнопку«Доп. Место»: Далее в...
Закрытие внутреннего счета
Периодически внутренние счета следует закрывать, так как в них может проводиться более тысячи опе...
Списки заезжающих / проживающих / выезжающих гостей
Для просмотра списка заезжающих / проживающих / выезжающих гостей удобнее использовать Таблицу ре...
Ошибка при работе с EdelSmtpComponent объектом / Время ожидания операции истекло
Если при попытке отправить подтверждение на электронный адрес гостя возникает ошибка: То следу...