Skip to main content

Recently Updated Pages

Ошибки при закрытии счета ресторана на счет гостя

FAQ

Не отображается список гостей в ресторанной системе не установлен  на pos-терминале ODBC-драйв...

Updated 6 months ago by Никита В.

СКД замки разных систем в АСУ

FAQ

В версии программы 6.21.09 появилась возможность указания конкретной замковой системы при использ...

Updated 6 months ago by Никита В.

Поиск гостя по авторизационному коду (в диалоге Поиска F4)

FAQ

В версии 6.21.12 добавили поле вывода данных и поиска гостя по коду "Авторизационный код" из карт...

Updated 6 months ago by Никита В.

Формирование выгрузки данных для УФМС Элпост

FAQ

Пункт меню Ежедневные операции – ВЫГРУЗКИ – Выгрузка в Элпост.Данные записываются в папки C:\EDEL...

Updated 6 months ago by Никита В.

Снятие Z-отчета

FAQ

Z-отчет (с гашением) − это отчет, снимаемый с кассового аппарата в конце смены и содержащий все о...

Updated 6 months ago by Никита В.

Что делать если из АСУ "Эдельвейс" не выписываются ключи замковой системы

FAQ

1. Проверьте, выписываются ли ключи из СКД; 2. Проверьте связь АСУ – СКД:    - IP адрес сервера...

Updated 6 months ago by Никита В.

Код (штрих-код) услуги. Поиск услуги по коду и наименованию.

FAQ

В версии 6.21.05 мы модифицировали работу АСУ с кодом услуги (1С) и теперь по указанному коду воз...

Updated 6 months ago by Никита В.

КЛАДР

FAQ

КЛАДР - классификатор адресов РФ. В версии 6.21.хх - произведёно обновление классификатора в баз...

Updated 6 months ago by Никита В.

При проведении платежа по кассе/КК не печатается чек на ФР

FAQ

- проверьте исправность ФР - проверьте связь ФР с компьютером через сервисную утилиту - прове...

Updated 6 months ago by Никита В.

Закрытие смены / Закрытие бизнес-дня

FAQ

Закрытие смены Функция Закрытие смены служит для того, чтобы зафиксировать, какие проводки были ...

Updated 6 months ago by Никита В.

Обновление ШТРИХ с 01.01.2019

FAQ

ШТРИХ Если фискальный регистратор марки ШТРИХ, то: 1.            Должна быть версия драйвера ФР...

Updated 6 months ago by Никита В.

Степень родства (законный представитель)

FAQ

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.20.09 - появилось поле с вариантом указания степени родства законного ...

Updated 6 months ago by Никита В.

Добавление сегментов и источников

FAQ

Для создания/редактирования записей в Сегментах и Источниках откройте Конфигуратор (C:\EDEL\edelc...

Updated 6 months ago by Никита В.

Деление номеров на места

FAQ

В АСУ "Эдельвейс" есть возможность работать с номерным фондом по местам. Для создания мест необх...

Updated 6 months ago by Никита В.

Сообщение "Гость с такими данными уже есть в архиве"

FAQ

Если возникает диалог с сообщением "Гость с такими данными уже есть в архиве. Подключите архивную...

Updated 6 months ago by Никита В.

Клубный (постоянный) счёт гостя

FAQ

Клубный счёт постоянного клиента    В случае включения функциональности модуля «Клубных счетов ...

Updated 6 months ago by Никита В.

"ВНИМАНИЕ: На счете есть предоплата!"

FAQ

В случае, если Вы пытаетесь провести платеж на внутреннем счете (типа Киоск или Торговая точка) и...

Updated 6 months ago by Никита В.

Формирование подтверждений бронирований

FAQ

В системе есть несколько вариантов формирования подтверждений:1.    При помощи шаблонов MS WORD п...

Updated 6 months ago by Никита В.

Откуда берутся отрицательные значения "Свободно" и "Доступно" в нижней части графического плана

FAQ

Бывают ситуации, когда в "подвале" графического плана наблюдаюся отрицательные значения в поле "С...

Updated 6 months ago by Никита В.

Снятие Z-отчета при отсутствии платежных операций за сутки/за смену.

FAQ

Если за целый день кассир не пробил ни одного чека, Z-отчет все равно снимают.Выполните команду и...

Updated 6 months ago by Никита В.