Skip to main content

Recently Updated Pages

Процедура заселения гостей

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Для выполнения операции «Заезд» администратор может использовать либо модуль План – План комнат  ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Возврат услуг проживания

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Возврат денежных средств за услуги проживания производится в Счете гостя тем же типом, который ис...

Updated 3 months ago by Никита В.

Таблица резервирований

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Открывается при выборе среднего переключателя  из модуля План в правом верхнем углу окна. Таблица...

Updated 3 months ago by Никита В.

Сообщение: "Срок действия лицензии истек"

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

Сообщение - «Срок действия лицензии истек» 
Замените файл WL.LIC в папке C:\EDEL – файлом действу...

Updated 3 months ago by Никита В.

Статусы бронирований

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Для индивидуальных бронирований предусмотрено 4 статуса:1.    Временное2.    Подтвержденное3.    ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Применение скидки

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

При работе с карточками резервирования есть возможность применять скидки по трем подгруппам услуг...

Updated 3 months ago by Никита В.

Печать дополнительных тегов на ФР (ИНН кассира)

FAQ КАССА

Печать дополнительних тегов, в том числе ИНН кассира на ФР Штрих. Прошивка ФР ШТРИХ должна быть ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Откуда возникает разница между отчетами "Статистика" и "Доход

FAQ ОТЧЕТЫ И ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ

Общий доход за проживание = весь доход типа "проживание", начисленный на все открытые счета (учит...

Updated 3 months ago by Никита В.

Автоматическое создание копии (бэкап/backup) базы данных АСУ Эдельвейс

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

На сервере с установленным ПО СУБД ASA9 – запустите приложение "Sybase Central" ПУСК –> Все Прог...

Updated 3 months ago by Никита В.

СНО система налогообложения в ФР

FAQ КАССА

Система налогообложения указывается в Конфигураторе АСУв настройках услуги выбором из списка в по...

Updated 3 months ago by Никита В.

Длительная аренда номеров (помесячно)

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Как настроить возможность брать оплату за номер за месяц.Такой вариант оплаты подходит для аренды...

Updated 3 months ago by Никита В.

UPSELL (по менеджерам)

FAQ ОТЧЕТЫ И ПЕЧАТНЫЕ ФОРМЫ

Отчет добавлен в версии 7.24.03  Отчёт Upsell - построен по принципу учёта именно повышенияили п...

Updated 3 months ago by Никита В.

Тормозит АСУ Эдельвейс

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Если выполнялся перенос сервера с базой данных на другое оборудование - возможно, источником д...

Updated 3 months ago by Никита В.

Перенос или переустановка сервера БД

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Остановка работы текущего сервера - Остановите службу "AdaptiveServerAnywhere" на текущем сер...

Updated 3 months ago by Никита В.

Отчеты для группы

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

Для каждой группы имеется возможность формирования следующих отчетов: Гости группы Список гос...

Updated 3 months ago by Юлия Л.

Карточка резервирования, общая информация

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Карточка резервирования содержит информацию о бронировании номера и данные проживающих гостей. В ...

Updated 3 months ago by Никита В.

Изменение цвета заявок на графическом плане

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

В Конфигураторе, в разделе Настройки - Цвета/Пол можно изменить цвета заявок: ПланНовое - цвет н...

Updated 3 months ago by Никита В.

Лист ожидания

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Начиная с версии 6.17.04 в  заявках появился новый статус - "Лист ожидания": Для создания ин...

Updated 3 months ago by Никита В.

Фильтры автоматического размещения гостей группы

FAQ ГРУППОВЫЕ ЗАЯВКИ

В карточке групповой заявки - на вкладке "Гости" была доработана функция автоматического назначен...

Updated 3 months ago by Никита В.

Счет гостя пустой и при начислении система выводит сообщение «Уже начислено»

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

В этом случае скорее всего пользователь удалил пакеты с услугами проживания из счета (по правой к...

Updated 3 months ago by Никита В.