Skip to main content

Recently Updated Pages

Платежи

FAQ СЧЕТА (работа со счетами)

Все расчетные операции с гостями проводятся на их лицевых счетах в Карточках резервирований. Для ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Работа с разными юридическими лицами

FAQ КОНФИГУРАЦИЯ АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (работа в Ко...

Работа со счетами В Эдельвейсе реализована возможность работы с разными юр.лицами. Принадлежност...

Updated 2 months ago by Никита В.

Как формируется дата счета?

FAQ СЧЕТА (работа со счетами)

Дата в печатной форме счета формируется следующим образом: Если на счете есть платеж, и в диал...

Updated 2 months ago by Никита В.

Внутренние счета для продажи доп услуг

FAQ СЧЕТА (работа со счетами)

В программе предусмотрена система внутренних счетов, с помощью которых возможна продажа дополните...

Updated 2 months ago by Никита В.

Сортировка тарифов

FAQ ТАРИФЫ

В версии 7.22.12 появилось поле для указания признака сортировки тарифов в списке. Отранизация с...

Updated 2 months ago by Никита В.

Периодически появляется сообщение "Ошибка аппаратного ключа"

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

В Эдельвейс используются технологии и HASP-ключи компании "Aladdin" (Sentinel) и служба лицензиро...

Updated 2 months ago by Никита В.

Переезд

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Если гость прожил часть суток в одном номере, и далее требуется выполнить переезд в другой номер,...

Updated 2 months ago by Никита В.

King size - совмещенные кровати или раздельные

FAQ Горничные

В Карточке резервирования есть возможность установить признак - необходимость сдвигать или раздви...

Updated 2 months ago by Никита В.

Автоматический выезд

FAQ КОНФИГУРАЦИЯ АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (работа в Ко...

В АСУ Эдельвейс есть возможность активировать опцию Автоматического выезда гостей, данную настрой...

Updated 2 months ago by Никита В.

Доп.кровать

FAQ Горничные

В версии 7.23.12 - мы добавили функцию пометки для брони "Доп.кровать"   При установке данной...

Updated 2 months ago by Никита В.

Создано (поиск по дате создания в Плане)

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

В версии АСУ Эдельвейс 7.23.08  в модуле План - Таблица резервирований, поле "Создано" перемещено...

Updated 2 months ago by Никита В.

Разрешительный режим для маркированных товаров - касса (Честный знак)

FAQ КАССА

Для поддержки работы с системой проверки и разрешительным режимом необходимы: - версия АСУ Эдель...

Updated 2 months ago by Юлия Л.

Изменения по работе с кассами с 01.09.2025г.

FAQ КАССА

С 01.09.2025 года Изменения касаются и ФФД 1.05, и ФФД 1.2.Появляются новые обязательные реквизит...

Updated 2 months ago by Никита В.

Электронный чек

FAQ КАССА

Для отправки чека при проведении расчётов - на адрес электронной почты гостя (e-mail) или СМС на ...

Updated 2 months ago by Максим Спиридонов

Тестовая база

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Предупредите пользователей о временной приостановке базы данных; 2. На сервере с базой данных...

Updated 2 months ago by Никита В.

Ошибка: Не удалось создать защищенный канал SSL/TLS

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

В случае наличия ошибки (в логе модуля или службы): Запрос был прерван: Не удалось создать защищ...

Updated 2 months ago by Никита В.

Почасовой расчет проживания

FAQ РАБОТА С ЗАЯВКАМИ (бронированиями)

Варианты расчета гостей с проживанием менее суток: 1. Создать в системе специальный артикль, к п...

Updated 2 months ago by Никита В.

Тариф для определённого объекта

FAQ ТАРИФЫ

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.21.04 (апрель 2021 года) появилась возможность настроить тариф в систе...

Updated 2 months ago by Никита В.

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс

FAQ ТАРИФЫ

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс (версия 6.17.04, апрель 2017)Основная идеяПо многочисленным пр...

Updated 2 months ago by Никита В.

Сообщение: "Ошибка аппаратного ключа"

FAQ НАСТРОЙКА АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (инструкции для...

1. Не установлен драйвер ключа. Выньте ключ из USB порта. Установите драйвер с компакт-диска: CD\...

Updated 2 months ago by Никита В.