Состояние чека: открыт документ прихода

Если при попытке выполнения операций по кассе появляется ошибка подобного типа:

"Отказ. ККТ не готова к работе...Состояние чека: открыт документ прихода".

То можно выполнить операции в АСУ "Эдельвейс" такие как - "Продолжить печать" или "Отмена чека".

Если данные действия не помогают снять состояние зависшего документа в фискальном регистраторе, то необходимо обратиться к сотрудникам, обслуживающим кассу (ЦТО).