Skip to main content

Состояние чека: открыт документ прихода

При ошибке подобного типа - "Отказ. ККТ не готова к работе...Состояние чека: открыт документ прихода"

Можно выполнить операции в АСУ "Эдельвейс" такие как - "Продолжить печать" или "Отмена чека".

Если данные действия не помогают снять состояние зависшего документа в фискальном регистраторе, то необходимо обратиться к сотрудникам, обслуживающим кассу (ЦТО).

image.png