# Учетная запись не подтверждена - MAX (МАКС)

<p class="callout warning">Учетную запись в мессенджере MAX нужно **подтверждать через ГОСУСЛУГИ**.  
Если подтверждение не было выполнено - **отсканировать QR-код не выйдет.**</p>

<p class="callout warning">Другой причиной возникновения данной ошибки может быть сканирование **неправильного QR-кода** в мессенджере МАКС</p>

[![image.png](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/r44image.png)](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-07/r44image.png)