# Создание групповой заявки (группа)

Кнопка создания новой группы ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-zlvds6dx.png) доступна пользователям из модуля **План**,  
так же для работы с групповыми заявки выделен отдельный модуль – **«ГРУППЫ»**:

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-2hvn3kvf.png)

В этом же модуле есть возможность создать группу кнопкой ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-viqtbgtx.png) для создания новой групповой заявки (в левом верхнем углу набор кнопок управления).

**При создании новой группы** открывается "***Карточка группы"***, в которой пользователю следует внести информацию:

- название группы;
- дата заеда и выезда;
- компанию;
- тариф;
- пакет питания и другие.

Одна из особенностей групп является то, что у пользователя появляется возможность производить расчеты на едином централизованном счете группы, т.е. все начисляемые услуги с гостевых счетов участников группы автоматически переносятся на групповой счет,  
эта опция регулируется флагами:  
![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-cvsabnxq.png)

**Все** - все услуги со счетов гостей будут автоматически переносится на счет группы;  
**Все кроме телефонных переговоров** - на лицевых счетах гостей будут оставаться услуги телефонных переговоров (при наличии программы тарификатора в связке с АТС и интеграцией с Эдельвейсом);  
**Ничего** - услуги не переносятся автоматически, все начисления остаются на счетах гостей;  
**Выборочно** - нажав на кнопку справа, пользователь может выбрать группы услуг, которые будут автоматически переносится на счет группы.

После установки дат заезда и выезда группы пользователю следует выбрать количество бронируемых номеров для участников группы, это действие выполняется в окне:

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-7dniswzg.png)

Бронирование номеров для группы начинается с добавления в список категорий, количества требуемых комнат и варианта размещения гостей.  
При нажатии кнопки **Добавить тип** появляется вспомогательное диалоговое окно,  
в котором выводится информация о свободных номерах по категориям на заданный период.

Обратите внимание, что в столбце **Наличие** выводится **число номеров**, свободных на Графическом плане, которые могут быть забронированы (несмотря на возможное наличие неразмещенной брони).  
  
В столбце **Доступно** выводится фактический остаток номеров на запрошенный период, где учитывается в том числе и наличие бронирований, еще не размещенных в конкретные номера (неразмещенная бронь, на категорию).  
  
Выбрать требуемую категорию можно либо двойным щелчком в диалоговом окне "Свободные комнаты", либо в выпадающем списке категорий в редактируемой строке списка в карточке группы.

<span data-mce-mark="1">![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-tbiffe8s.png)</span>

При редактировании строки в списке категорий указывается количество комнат данного типа и количество взрослых и детей, размещаемых в каждый из номеров (вариант размещения).  
  
Под списком категорий расположены поля, выводящие расчет стоимости проживания группы и поля для задания величины скидки (предоставление скидок требует наличия у пользователя специальных полномочий).  
  
На основании введенных данных по количеству комнат и взрослых – во второй вкладке "Гости" формируется список гостей группы, на этом этапе можно ввести фамилии гостей, а так же, при необходимости, изменить для отдельных гостей группы даты заезда и выезда.

<p class="callout warning">При создании заявки комнаты для гостей не присваиваются и помечены знаком ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-tauemqlr.png), это означает, что если сохранить группу в таком виде, то все гости группы будут иметь статус «***Неразмещенное резервирование***».</p>

  
Для размещения гостей можно использовать кнопку автоматического присвоения комнаты "**Выделить комнаты всем**..." ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-fw0pznq5.png) ,  
тогда всем участникам группы присвоятся первые попавшиеся свободные комнаты.

<span data-mce-mark="1">Также разместить каждого гостя в списке группы можнно по кнопке "**Выделить комнату.**.." ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-x8oyjl80.png).</span>  
  
<span data-mce-mark="1">Или разместить гостей группы можно в модуле **"План"/"Таблица резервирований"** - для каждой заявки (гостя) выполнять размещение в номер через контекстное меню с пунктом "**Разместить**":</span>

 ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-scmk1oq1.png)

**Вам также могут быть интересны следующие инструкции:**

- Об услугах проживания в групповых счетах - [Услуги проживания в групповых счетах](https://help.edelink.ru/books/faq/page/uslugi-prozivaniia-v-gruppovyx-scetax "Услуги проживания в групповых счетах")
- Авторазмещение гостей группы - [Авторазмещение переразмещение гостей группы](https://help.edelink.ru/books/faq/page/avtorazmeshhenie-pererazmeshhenie-gostei-gruppy "Авторазмещение переразмещение гостей группы")
- Если групповая заявка безналичная, описание принципов работы с безналичным типом заявок - [Оплата услуг по безналичному расчету (от организации)](https://help.edelink.ru/books/faq/page/oplata-uslug-po-beznalicnomu-rascetu-ot-organizacii "Оплата услуг по безналичному расчету (от организации)")
- Гражданство в группе - [Гражданство в группе](https://help.edelink.ru/books/faq/page/grazdanstvo-v-gruppe "Гражданство в группе")
- Группу не выселить - [Система не выполняет выезд группы](https://help.edelink.ru/books/faq/page/sistema-ne-vypolniaet-vyezd-gruppy "Система не выполняет выезд группы")
- Печатные формы для групповой заявки - [Печатные формы для групповой заявки](https://help.edelink.ru/books/faq/page/pecatnye-formy-dlia-gruppovoi-zaiavki "Печатные формы для групповой заявки")
- Аннуляция групповых заявок - [Аннуляция групповых заявок](https://help.edelink.ru/books/faq/page/annuliaciia-gruppovyx-zaiavok "Аннуляция групповых заявок")