# Счет гостя пустой и при начислении система выводит сообщение «Уже начислено»

В этом случае скорее всего пользователь удалил пакеты с услугами проживания из счета (по правой кнопке мыши), при таким способе удаления не сбрасывается признак «Начислено по»:

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-5pqbcv3f.png)

Для исправления ситуации следует выполнить команду Возврат услуг проживания по кнопке ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-53ju6klc.png) и установить дату заезда гостя для того, чтобы сбросить признак начисления:

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-fdmgfnua.png)

После этого еще раз выполнить процедуру начисления услуг проживания.