# Формирование подтверждений бронирований

В системе есть несколько вариантов формирования подтверждений:  
1\. При помощи шаблонов MS WORD по кнопке ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-tu0inhhp.png) из **Карточки резервирования**.

Срабатывает строка запуска из файла c:\\EDEL\\CFG.ini - MSWordPath = explorer.exe c:\\EDEL\\MSWord\\

Сам Эдельвейс при этом записывает файл промежуточных данных в файл - c:\\EDEL\\macro.txt

После открытия папки с шаблонами - выбрав требуемый и открыв его, шаблон с помощью макросов заполняет данные в шаблоне из записанного файла macro.txt

  
Шаблон Word располагаются в папке C:\\EDEL\\MSWORD, и эти шаблоны пользователи могут редактировать самостоятельно в любой момент времени. Для того, чтобы отредактировать форму, шаблон следует открывать по правой кнопке мыши с пунктом «Открыть», а не через двойной клик (иначе не сработает вывод полей из АСУ в шаблон MS WORD).  
![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-dmjlh0pg.png)

При открытии шаблона с пунктом «**Открыть**» пользователь может работать в файле как с привычным «вордовским» документом, по окончанию следует сохранить изменения в файле и далее использовать шаблон как и ранее – по двойному клику.

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-40vf1sc5.png)

2\. По кнопке **Отправить email подтверждение** ![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-bwkkch6l.png)  
При таком способе формирования подтверждения будет производиться отправка письма на указанный email гостя, используется специальный шаблон, который пользователю отредактировать не удастся (без наличия некоторых навыков и определенной программы). Формируемое подтверждение конвертируется в формат HTML, т.е. гость получает письмо на почту, в котором содержится общая информация по его бронированию. Если требуется внести изменение в шаблон указанной формы, то следует обратиться в отдел технической поддержи <support@edelink.ru>.

3\. Возможен вариант разработки шаблона подтверждения, доступный из списка документов вкладки **Гости.** Все шаблоны из этого контекстного меню можно отправлять по почте, при этом сформированный шаблон будет вложен в письме в формате PDF. Так же возможно составление статичного текста в теле письма. Подобные шаблоны могут быть разработаны на бесплатной основе для гостиниц с наличием договора на техническое сопровождение программы или на платной основе для гостиниц без наличия договора на сопровождение системы.

4\. Для работы шаблона - необходимо включить работу и поддержку макросов в MS Word

![](https://help.edelink.ru/uploads/images/gallery/2026-02/embedded-image-pkvytoqy.png)

Пример шаблона:

[support.edelink.ru/upload/ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.zip](https://support.edelink.ru/upload/%D0%9F%D0%9E%D0%94%D0%A2%D0%92%D0%95%D0%A0%D0%96%D0%94%D0%95%D0%9D%D0%98%D0%95.zip)