ТАРИФЫ

• Тариф для определённого объекта
• Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)
• Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс
• Сортировка тарифов
• Создаем новый пакет питания

Тариф для определённого объекта

В версии АСУ "Эдельвейс" 6.21.04 (апрель 2021 года) появилась возможность настроить тариф в системе для использования с определённой группой категорий (объектом / гостиницей).

Функция удобна в случае работы в базе с несколькими объектами (гостиницами, корпусами) для исключения из списка выбора неиспользуемых тарифов.

Если в ПЛАНЕ КОМНАТ у вас созданы различные объекты и категории номеров в них, а так же настроена доступность работы с ними для пользователей,

   

тогда в настройках тарифа (за исключением тарифа, используемого в качестве "Основного" для управляемых тарифов), можно указать объект для тарифа выбрав его из списка.

После указания объекта, при работе в системе, во-первых бедет работать фильтр доступности объектов для пользователя и по нему доступность тарифов, во-вторых при создании заявки анализируется доступность тарифа по объекту, к которому относится тип комнаты в создаваемой заявке.

Если в тарифе не был выбран ни один объект - тариф будет доступнен для бронирования
по всем категориям всех объектов.

Как добавить/отредактировать тариф (редактируем цены)

Редактирование тарифа в АСУ Эдельвейс производится в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg.exe или открыть через
меню "Пуск").

В первую очередь следует зайти в раздел "Пакеты и таблицы" (или через пункт меню Установки - Пакеты и Таблицы):

В левой колонке перечислены все ранее созданные пакеты (не скрытые), в которых и прописываются цены за проживание, питание, услуги.

Существуют пакеты 3 типов:

 - Таблица цен проживания - это сетка цен на услуги проживания с учетом категории номера и количества размещаемых в нем гостей;

 - Пансион - это пакет питания, включающий в себя одну или несколько услуг группы "питание";

 - Пакет дополнительных услуг -  набор нескольких  услуг, объединенных в один пакет.

Для просмотра или корректировки определенной ценовой таблицы, пакета услуг или пансиона, выберите ее в списке.
В таблице в правой части окна появится список всех вариантов проживания, питания и услуг с расценками, внесенными
в данную ценовую таблицу:

Для редактирования поля нажмите правой кнопкой мыши, в результате это поле будет доступно к изменению:

Для создания нового пакета проще всего скопировать уже существующий, чтобы не тратить время на наполнение таблицы категориями номеров, нажмите правой кнопкой мыши на существующем пакете типа "проживание" и выберите пункт "Скопировать...":

После чего в списке пакетов добавится пакет с тем же именем, но с двумя чертами "--" по краям:

Переименуйте его через пункт "Редактировать":

В этом же окне с настройками можно активировать разные опции.
Пропишите новые цены пакета для каждой компактности - 1 взрослый, 2 взрослый, 3 взрослый и более:

Можно задать различную стоимость проживания в номере при поселении одного, двух, трех и более человек. Указав стоимость в поле "Более", эта сумма прибавится к стоимости из поля

"3 взр.", т.е. на примере категории "СЬЮТ":
при поселении 1 человека стоимость 2500 рублей,
2 человек - 3500 рублей,
3 человек - 3500 рублей,
4 человек - 3500 р. + 1000 р.
5 человек - 3500 р. + 1000 р. + 1000 р. и так далее.

Колонка "Взр." используется в случае разделения резервирования, когда, к примеру, приезжают 2 командировочных гостя, живут в одном номере, но каждому нужен свой отдельный счет на половину стоимости. Здесь следует прописывать половину суммы от колонки "2 взр."

После изменения стоимости проверьте какие типы питания должны использоваться в данном пакете проживания, и,  при необходимости, добавьте пакеты питиния из ранее созданных с типом "пансион"  .

Для этого выберите соответствующий элемент в списке пакетов и нажмите кнопку «Добавить в пакет»:

Дважды щелкнув на добавленном в список пакете или варианте питания, вы можете увидеть, из каких элементов они состоят и при необходимости даже изменить их цену.
Пакеты услуг и варианты питания (пансионы) создаются аналогично ценовой таблице. Создав в списке новый пакет, добавляйте в него необходимые услуги, выбрав их из списка в правой верхней части диалогового окна. Цены услуг и питания, как правило, вносятся в ячейки «Взр.» и «Реб. А» - «Реб. С» (если стоимость этой услуги для детей отличается). Заполняя пакет, вы можете выбирать только из тех услуг, которые были предварительно введены в систему (как добавить новые услуги описано здесь).

Для планирования предоставления групп услуг питания - есть диалог настройки плана предоставления питания в Конфигураторе:

После того, как пакет создан можем перейти в настройки самого тарифа, для этого закройте окно "Пакеты и таблицы" и выберите из верхнего меню пункт "Установки" - "Группа тарифов" или по кнопке . В левой части окна представлен список тарифов, справа - введенные тарифные планы, с указанием даты начала действия и расписанием тарифных таблиц по дням недели.
Дата окончания действия пакетной таблицы не устанавливается, окончанием действия текущего пакета является начало действия следующего пакета.
Для добавления записей в уже существующий тариф, к примеру, если уже известны цены на будущий год, то лучше прописать их в том тарифе, который по-умолчанию используется в системе (Rack Rate):

В открывшемся окне следует указать дату начала действия и для каждого дня недели определить пакет, который ранее заводили в разделе "Пакеты и таблицы":

В результате, в нашем тарифе будет 2 записи:

Это означает, что с 1 января 2017 года по 31 декабря 2017 года будут действовать цены из пакета "Проживание (выс. сезон)", а с 1 января 2018 года цены пакета "Проживание 2018". Сезонное изменение цен следует вести в одном тарифе. Так же и праздничные дни можно учитывать все в одном тарифе:

ВАЖНО!
Если вы вносите изменения в стоимость существующего пакета или вводите новый пакет имейте ввиду, что эти изменения будут применены ко всем бронированиям, у которых используется редактируемый в текущий момент тариф.

Если гостю была озвучена стоимость за услуги проживания - сделайте на его счете начисление услуг проживания, в таком случае ценовые изменения такой заявки не коснутся.

Внимание - вид и расположение окон и кнопок в более старых версиях АСУ "Эдельвейс" могут отличаться
от вариантов, представленных в данной инструкции.

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс

Управляемые тарифы в АСУ Эдельвейс (версия 6.17.04, апрель 2017)

Основная идея
По многочисленным просьбам пользователям в систему управления тарифами АСУ Эдельвейс внесены существенные доработки, расширяющие возможности и упрощающие работу
с динамически изменяемыми ценами на проживание.
Основная идея заключается в том, что в системе выделяется основной тариф, цены в котором могут меняться двумя способами: при его первоначальной настройке можно использовать стандартные возможности по определению сезонов (периодов) действия ценовых пакетов, указать цены на разные дни недели и пр.
Однако в дополнение к этому в основном модуле АСУ Эдельвейс появился специальный раздел для управления ценами по основному тарифу, где стоимость проживания можно быстро менять вручную на любой день или выбранный интервал дат.
Для поддержки принятия решений система параллельно выводит информацию о числе свободных номеров по каждой из категорий, загрузке отеля и величине RevPAR, причем как
на выбранную дату, так и на аналогичную дату прошлого года.
В результате вы можете быстро адаптировать тариф к меняющимся условиям спроса
в высокий сезон или, например, праздничные дни.
А в межсезонье в тарифе могут использоваться стандартные цены.


Вслед за основным в системе могут быстро меняться и “виртуальные” тарифы, в которых наравне с фиксированной стоимостью проживания может использоваться надбавка
или скидка от цен основного тарифа.
То есть виртуальный тариф автоматически изменяется вслед за основным по заданным правилам.
И если основной тариф в системе может быть только один, то количество виртуальных тарифов не ограничено.

При создании бронирований по управляемым тарифам (как по основному, так и по виртуальным) цена номера для гостя фиксируется и при дальнейших изменениях цен
не затрагивается.
Также следует заметить, что доработки распространяются и на механизм интеграции АСУ Эдельвейс с каналами онлайн продаж: все изменения цен по динамически изменяемым тарифам автоматически отправляются в состыкованные системы.
Отдельно заметим, что новые функции не отменяют, а дополняют уже имеющиеся возможности по настройке динамических тарифов: пользователи по прежнему могут использовать все имеющиеся в системе возможности.

АСУ Эдельвейс: модуль Тариф
Новый модуль Тариф дает возможность управлять ценами на проживание по основному тарифу.
Обратите внимание: он расположен в основном модуле АСУ, а не в Конфигураторе.

 

ВАЖНО! Права доступа.
Помните, что права на доступ к модулям системы настраиваются в Конфигураторе
для каждого пользователя.
Не предоставляйте доступ к модулю Тариф тем сотрудникам, обязанности которых
не подразумевают внесения изменений в ценовую политику.
По умолчанию доступ открыт только для пользователей из группы “Системный Администратор”.
Для включения доступа к модулю другим пользователям или группам - нужно выделив
их во вкладке “Модули”, по правой клавише мыши - выбрать “Разрешить”.

 

Для изменения цен в модуле "Тариф" щелкните мышью на требуемой дате для выбранной категории или растяните мышью “полоску” на выбранный период дат (по аналогии
с бронированием на шахматке) - откроется окно "Редактирование":

Вы можете изменить стоимость проживания на выбранные даты, указав новые значения
в правом столбце (в левом столбце до момента нажатия кнопки ОК выводятся “старые” цены).
При этом в основной таблице цен модуля на каждый день отображается только стоимость
для основного варианта размещения* (какой вариант следует считать основным для выбранной категории, задается в ее свойствах в разделе Конфигуратора План комнат).

В случае, если вы управляете несколькими отелями (юридическими лицами) в одной базе АСУ Эдельвейс, вы можете переключаться между общим списком категорий и списком категорий только для выбранного отеля.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши на категориях номеров и выберите нужный пункт в контекстном меню.
В этом случае будут также пересчитаны показатели загрузки и RevPAR.

Цены, которые были изменены вручную, выделяются в таблице модуля красным цветом:

Конфигуратор
Основной тариф
Признак Основной тариф ставится в свойствах тарифа в разделе Группа тарифов.
Этим признаком может быть помечен только один тариф в системе.

 

Виртуальные тарифы

Название “виртуальный” выбрано по той причине, что такой тариф может не содержать фиксированных цен, а только указывать, какую надбавку или скидку по отношению
к основному тарифу надо применить для гостя (резервирования номера).
Однако, поскольку тарифы АСУ Эдельвейс состоят из периодов действия таблиц с ценами, даже виртуальный тариф можно при необходимости настроить так, чтобы в несезон, например, действовала таблица с фиксированными ценами, а в период сезона - “виртуальная” таблица с надбавками или скидками от основного тарифа.



Виртуальные таблицы цен
Такие ценовые таблицы настраиваются, как и обычные, в разделе Конфигуратора Пакеты и Таблицы.
Их главное отличие - они могут использоваться только в виртуальных тарифах и могут содержать не фиксированные цены, а указание, какую надбавку или скидку надо сделать по сравнению с ценами основного тарифа.


При работе с виртуальной таблицей цен появляется новый столбец - тарифный модификатор.

При этом могут использоваться следующие тарифные модификаторы:
абсолютное значение (по умолчанию) - фактически это указание фиксированной цены, как в обычной таблице, а не модификатор основного тарифа;
абсолютная наценка ( “ ++ “)
абсолютная скидка ( “ -- “)
процентная наценка ( “ +% “)
процентная скидка ( “ -% “)
 
Пример применения виртуального тарифа.
Пример расчета стоимости суток проживания в одноместном номере, когда гостю выбран виртуальный тариф.
В этом случае первоначально рассчитается стоимость суток проживания по основному тарифу: предположим, это 1500 руб.
Далее будет найден тарифный модификатор: в данном случае пусть будет указана процентная наценка 50%.
Следовательно, итоговая стоимость проживания по указанному в резервировании тарифу будет равняться 1500+750=2250 руб.

Таким образом, цены по виртуальному тарифу всегда будут “следовать” за основным.
Но для каждого резервирования стоимость проживания будет фиксироваться такой, какой она была рассчитана в момент создания брони.

*Основной вариант размещения в номере
Этот параметр настраивается в свойствах категории номера в разделе Конфигуратора План комнат.

 

Сортировка тарифов

В версии 7.22.12 появилось поле для указания признака сортировки тарифов в списке.

Отранизация сортировки следующая:

- тариф, указанный как "По умолчанию для резервирований"

- тариф, указанный как "По умолчанию для групп"

- тарифы согласно указаному признаку сортировки

Данный способ позволяет произвести необходимую сортировку в выдаваемом списке в карточках заявок и может быть применён в случае сложной сортировки при использовании нескольких объектов в системе с сопоставленными тарифами по объектам.

Создаем новый пакет питания

Для того, чтобы создать новый вариант питания запустите Конфигуратор
(C:\EDEL\edelcfg.exe или через пункт меню Пуск), далее кнопка "Пакеты и таблицы" - Новый пансион - вводим наименование и сохраняем:

 

Далее кликаем по новому созданному пакету и добавляем в новый пакет услугу, которая будет использоваться при начислении в счете:

Чтобы новый пакет питания был доступен к выбору из Карточки - пакет следует добавить в уже созданную пакетную таблицу с ценами проживания:

Пакетные таблицы с ценами на проживание задаются в тарифе через раздел "Группа тарифов" и для того, чтобы узнать какая именно пакетная таблица с ценами на проживание применяется в тарифе следует открыть раздел "Группа тарифов" и при нажатии на названии тарифа в правой части будет указано расписание применения пакетных таблиц заданного тарифа:

Если новый пакет питания необходимо подставлять при получении бронирования из каналов продаж (booking и другие), то следует через пункт меню Интерфейсы - Настройки веб-каналов - Настройки веб-каналов - Тарифы - по двойному клику вызвать настройки выгружаемого в каналы тарифа и установить новый пакет питания: