КОНФИГУРАЦИЯ АСУ ЭДЕЛЬВЕЙС (работа в Конфигураторе) Увеличение календаря рабочего плана (заканчивается рабочий план в Эдельвейсе) В случае, если графический план заканчивается на определенной дате, но при этом требуется создавать резервирования в будущем периоде за датой окончания плана, следует увеличить значение Рабочего периода в Конфигураторе (C:\EDEL\ edelcfg.exe), для этого: 1. Откройте настройки по кнопке   или через пункт меню Установки – Настройки:   2. Увеличьте значение во втором поле Рабочего периода: 3. Перезайдите в Эдельвейс. Добавление нового пользователя в систему Для создания новой учетной записи пользователя открываем Конфигуратор (C:\EDEL\ edelcfg.exe или через пункт меню Пуск), записи для пользователей добавляются в первой папке с наименованием "АДМИНИСТРИРОВАНИЕ", далее определяется к какой категории будет добавлена новая запись - для администраторов достаточно создать в подпапке "Портье", для управляющих и старших менеджеров в подпапку "Администрация" для работы в программе с повышенными правами и доступа в Конфигуратор. Для добавления учетной записи выбираем запись внутри подпапки и в правом нижнем углу вызываем команду "Добавить вложенную подгруппу/запись": В Конфигураторе раздел Адмниистрирование, далее выбираем в какой подраздел добавить пользователя и по кнопке в правом нижнем углу «Добавить вложенную подгруппу/запись»   откроется диалог на добавление пользователя: - Укажите логин пользователя (можно и на русском или английском, допустимо использовать цифры); - ФИО; - Пароль; - Галку «Кассир» в том случае, если пользователь будет работать с кассой; - ИНН пользователя (используется при кассовых операциях). Заполняем поля и сохраняем. Если пользователь работает с кассой, то необходимо установить галку "Кассир". MultyProperty (Раздельные объекты) В конфигурации базы данных АСУ "Эдельвейс" реализовано трёхуровневое разделение номерного фонда(Конфигуратор Эдельвейс ->Раздел План комнат):   1. Объекты размещения(это могут быть корпуса гостиницы, самостоятельные отели сети и т.д.) 2. Категории номеров 3. Номера В версии АСУ 6.19.06 реализована возможность ограничить/предоставить доступ для работы пользователей с объектами размещения: отображение данных и выполнение функций в АСУ.   В модулях с использованием данных по номерному фонду после запуска АСУ будут применены ограничения в работе в соответствии с установленным фильтром доступа. Пользователю остаётся доступен свой индивидуальный фильтр для работы в модуле План с возможностью установки дополнительных ограничений.     Установленные ограничения применяются во всех диалогах при работе со списком номеров и категорий по тем объектам размещения, которые доступны пользователю в соответствии с его конфигурацией.   Это так же касается и других модулей программы: План по типам, Счета, Группы, Горничные, Журнал, Тариф.   В модуле Таблица резервирований на панель фильтров также добавлен выбор по объектам. В модуле Отчёты также добавлены фильтры для выбора объектов размещения, и по мере модернизации отчетных форм они будут доступны в интерфейсе системы.   Автоматический выезд В АСУ Эдельвейс есть возможность активировать опцию Автоматического выезда гостей, данную настройку можно включить в Конфигураторе АСУ в меню Настройки: После перезахода в АСУ Эдельвейс, в модуле "План" станет доступной кнопка "Автоматический выезд": При нажатии на нее откроется окно со списком гостей, у которых на текущую дату назначен Выезд: В данный список попадают только те гости, у которых нет задолженности на счете (сальдо = 0). При установке флажка "Все" можно выделить всех гостей в списке и выполнить функцию "Авто выезд", тем самым статус у всех этих заявок изменится на "Выехавшие". Контроль мест (допмест) В Конфигураторе системы есть общие настройки по возможным вариантам размещения гостей в брони, максимальное значение в полях: Взрослый,  Ребёнок 1,  Ребёнок 2,  Ребёнок , максимальное значение количеств для одной вкладки данных гостя и общее максимальное значение для всеё брони. В версии 6.19.11 добавлено поле с указанием количества дополнительных мест в объектах размещений помимо основных, для контроля вместимости. Данные указываются в  Конфигураторе  в ветке  План комнат  - для каждого объекта размещения и могут отличаться по значениям в рамках одной категории. Общая вместимость объекта размещения складывается из суммы количества основных мест и количества дополнительных мест. При создании заявки при указании количества взрослых и детей, их общая сумма сверяется с доступным количеством для размещения, при превышении будет выводиться соответствующее сообщение, а значения "сброшены".   Количество создаваемых вкладок в карточке гостя так же будет ограничено максимальной вместимостью по объекту размещения. При создании групповой заявки, в случае выбора категории - максимальный вариант размещения будет равен минимальному значению по всем комнатам данного типа. Как внести изменения в реквизитах компании в печатных формах Для того, чтобы изменить реквизиты организации (банка / ИНН / телефона и т.д.) в печатных формах из АСУ Эдельвейс: Следует открыть программу Конфигуратор АСУ (C:\EDEL\ edelcfg.exe). Логин и пароль, как правило, известен системному администратору или управляющему гостиницы. Вызвать пункт меню Эдельвейс - Информация о гостинице, далее изменить информацию в соответвующих полях. При наличии нескольких созданных юридических лиц в гостинице - пункт меню Эдельвейс - Юридические лица   Установка лимита бронирования номеров (от ошибок с перебронированием по не размещенным) Без установки Лимита комнат пользователи могут создать бронирования с овербукингом в том случае, если имеются неразмещенные бронирования, т.к. на Плане комнат такие заявки не занимают номера, а висят лишь заявками на категорию с периодом проживания. Для того, чтобы система предупреждала о такой попытке создать заявку в категорию, в которой уже имеются неразмещенные бронирования - следует задать Лимит комнат для каждой категории. У каждой категории номеров есть свой раздел с настройками, вызовите этот пункт в Конфигураторе (C:\EDEL\edelcfg), раздел ПЛАН КОМНАТ: Здесь и задается лимит с возможностью перебронирования, но если выставить значение в поле Лимит = 0, то при попытке создать бронирование (в категорию, в которой есть неразмещенные брони) получим сообщение в программе:   Расчет позднего выезда и раннего заезда 1. В АСУ Эдельвейс есть возможность автоматического расчета раннего заезда и позднего выезда. Эти настройки доступны в Конфигураторе АСУ (C:\EDEL\edelcfg.exe или через пункт меню Пуск) в разделе Специальные артикли (пункт Установки - Специальные артикли): Откроется окно - Таблица артиклей, по-умолчанию там заведены системные записи, в том числе и ранний заезд и поздний выезд. Двойным кликом можно открыть настройки этих услуг: При установленном флаге "Только проживание" стоимость раннего заезда или позднего выезда будет рассчитывать только от цены номера. Активация параметра "Автоматический расчет" позволяет задать правило расчета этих услуг: В этом окне устанавливаются пороговые значения, при достижении которых будет начисляться та или иная сумма. К примеру, если стандартное время гостиницы 12:00, но гость выезжает позднее, то: 1. Первый час с 12:00 до 13:00 оплата с гостя взиматься не будет, этот 1 час установлен в поле "Не оплачивать"; 2. Начиная с 13:00 и до 19:00 часов будет установлен почасовой варинат расчета позднего выезда, это порог между параметру "Не оплачивать" и "Начислять 12ч после" (так как в поле "начислять 12 часов после" значение 7 часов) 3. Начиная с 19:00 на счет гостя уже будет начисляться стоимость половины суток проживания; 4. И с 01:00 следующего дня гостю будет начислена стоимость целых суток проживания в номере, за это отвечает значение в поле "Начислять 24 ч после". Такое правило расчета будет применяться ко всем бронированиям, однако может быть отменено по действию администратора: Если администратор нажмет на "Нет", то система позволит сделать выезд гостю без начисления на его счет услуги позднего выезда, НО при этом такое событие залогируется в журнале: И попадет в отчет "Список подозрительных событий" (модуль Отчеты, вкладка Отчеты). Если в диалоге расчета согласиться с вопросом системы, то произойдет переход на счет гостя, где от администратора потребуется начисление этой услуги из раздела "ПРОЖИВАНИЕ" - "Поздний выезд": Видим, что стоимость за сутки в этой категории номера 3700 рублей (200 р. завтрак), время выезда по-умолчанию 12:00, гость выезжает в 14:43, по нашим параметрам гость должен оплатить 3 часа пребывания в гостинице 3500 рублей / 24 часа * 3 часа задержки = 437,50. При нажатии на кнопку "ОК" услуга будет занесена на счет гостя для дальнейшего взаиморасчета. В целом, можно активировать автоматический расчет стоимости проживания, но в некоторых случаях отказываться от начисления позднего выезда (по указанию руководства, к примеру). Вернемся к Конфигуратору и настройкам специальных артиклей, помимо автоматического расчета есть другие типы расчета: 1. Абсолютная - стоимость позднего выезда будет вводиться администратором вручную; 2. Процент - устанавливается процентная ставка, которая будет рассчитываться от стоимости проживания за сутки; 3. Почасовая - активируется почасовой расчет позднего выезда. Аналогичные настройки могут быть заданы и при раннем заезде.   Есть возможность изменить условие расчёта стоимости спецартиклей - не по тарифу гостя, а по управляемому тарифу "Основной" в системе или по тарифу "По умолчанию". Для этого нужно установить галочку - "от Основного тарифа": 2. Начиная с версии  7.22.07  доступно автоматическое начисление спецатриклей без участия пользователя в зависимости от указанного времени заезда/выезда. Для включения автоматического начисления в Кофнигураторе в меню Установки - Специальные артикли укажите галку "автоначисление" у выбранного спецартикля: Также укажите правила расчета и тип цены в разделе "рассчитывать как". В Карточке группы в списке гостей можно указать разное время заезда/выезда для нескольких выбранных гостей: При нажатии кнопки "начислить проживание" в счете группы будет начислено проживание по тарифу и ранний заезд/позний выезд в зависимости от выбранного времени по каждому гостю и по правилам расчета спецартикля.     3. С версии 7.25.06 - В случае использования режима автоначисления, в карточке резервирования, в поле "РЗ / ПВ" - будет просчитана предварительная сумма за услуги Раннего заезда и / или Позднего выезда. Так же, эти данные будут переданы в форму Подтверждения (HTML и Word) при формировании и отправке и Регистрационну карту Работа с разными юридическими лицами Работа со счетами В Эдельвейсе реализована возможность работы с разными юр.лицами. Принадлежность к юр.лицу задается как признак счета и комнаты.  В  Конфигураторе  в меню  Эдельвейс - Юридические лица  нужно создать вторую запись. Далее у каждой комнаты в  Плане счетов  выбрать, к какому юр.лицу она принадлежит. При создании резервирования в комнате признак принадлежности счета наследуется от комнаты. Чтобы учитывать услуги по разным компаниям, услуги должны находиться на разных счетах. Для этого можно создать в одном резервировании второй счет и выбрать в его свойствах другое юр.лицо. Аналогичным образом можно изменить принадлежность к юр.лицу для любого счета (гостя, группы или внутреннего счета). Работа с ККМ При подключении 2-х и более ККМ можно указать номер ФР, с которым работает юр. лицо. Указанный номер ФР задается в конфигурационом файле модуля EdelFiscalPrinterOnline параметром  При совершении платежа можно выбрать, на какой из аппаратов нужно отправить чек.  Отчеты В модуле  Отчеты  для некоторых отчетов существует возможность выбора юр.лица в качестве входного параметра наряду с периодом или датой формирования. Если значение не выбрано, отчет по умолчанию строится по всем имеющимся в базе юрлицам. На сегодняшний день список отчетов с разделением следующий: Заезды (период) Загрузка категорий (дни недели) Статистика (по сегментам) Статистика (по источникам) Кассовый (период) Реестр (период) Журнал (проводок) Доход (период) Доход (гр.услуг) Доход (подробно) Скидки Платежи (сотрудники) Платежи (заказчики/услуги) Платежи (дата/услуги/платежи) Платежи (заказчики/платежи) Дебиторы